Как вернуть деньги за авиабилеты при их отмене из-за болезни ребенка?
Коллеги, доброго времени суток! Купил авиабилеты в агентстве. В марте на июль. Заболел ребенок, поездку пришлось отменить. Обратился в агентство с просьбой вернуть деньги. Они отказываются. Говорят, что билеты безвозвратные. Что можно предпринять? Андрей.
Добрый вечер Андрей. У вас есть договор, в котором прописаны условия, в том числе по возврату ваших билетов, можно ли их вернуть и получить свои деньги обратно
СпроситьВоздушный кодекс предусматривает, что пассажир может вернуть деньги за невозвратный билет в случае «вынужденного отказа от перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, ... либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника». Для возврата денег понадобятся подтверждающие медицинские документы, причем предоставить их авиакомпании надо до окончания времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.
СпроситьУ меня было такое дело с компанией Айр Франс.
В досудебке деньги не вернули.
Когда мы направили иск в суде, в ходе первого судебного заседания Отвечики и Истцы заключили мировое соглашение.
Вернули 80 000 рублей за билеты, и 30 000 за юр услуги.
Моральный вред отказались возмещать
мой клиент (Истец) был очень доволен.
ДЕЛО № 2-466/2017 (2-4503/2016
~ М-4155/2016
Колпинский районный суд г. Санкт-Петербурга
СпроситьВозврат сбора за оформление авиабилета - что ожидать от агентства после отмены рейса?
Как вернуть деньги за несдаваемый авиабилет и какие права есть у покупателя?
Проблема с авиабилетом - что делать, если агентство не выкупило билет и отказывается вернуть деньги
Azimut запретил агенству выдавать расчет, а возвратные билеты возвращает только сертификатом - как вернуть деньги?
Как вернуть или обменять безвозвратные билеты, если один из пассажиров заболел и не может лететь?
