Ребенок 12 лет приобрел без разрешения родителей телефон и аксессуары на 20000 рублей - Как вернуть деньги и где обратиться?

06.05.2017, 20:17

• г. Москва

Ребенок 12 лет купил телефон без ведома родителей и еще ряд принадлежностей к телефону на общую сумму 20000 руб. Магазин вернуть деньги отказался мотивируя это тем, что ребенок может совершать такие покупки. Как нам вернуть деньги и куда обращаться в полицию с заявлением или в какую другую организацию. В какие сроки нам нужно уложиться?

Читать ответы (3)

Вернуть деньги
Как нам вернуть деньги
Как вернуть деньги

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Буланкина С.Н. 4.4

06.05.2017, 20:18,

г. Чебоксары

Здравствуйте, Елена.

Необходима письменная претензия в данный магазин, заодно направьте жалобу в Роспотребнадзор и в общество по защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

Сакунова Ю.А. 4.8

06.05.2017, 20:21,

г. Москва

Сумма значительная, сделка не является мелкой бытовой, следовательно, для совершения сделки требовалось согласие законного представителя. Направьте в магазин претензию на основании ст. 28 ГК РФ.

Спросить

Юрист

Иващенко А. В. 4.7

06.05.2017, 20:21,

г. Красноярск

Здравствуйте, Елена.

12-й ребенок не может совершать такие покупки.

Напишите претензию и сошлитесь на эту ст. ГК РФ, в случае отказа — в суд.

Статья 31. Частичная гражданская дееспособность физического лица, не достигшего четырнадцати лет

1. Физическое лицо, которое не достигло четырнадцати лет (малолетнее лицо), имеет право:

1) самостоятельно совершать мелкие бытовые сделки.

Сделка считается мелкой бытовой, если она удовлетворяет бытовые потребности лица, отвечает его физическому, духовному или социальному развитию и касается предмета, который имеет невысокую стоимость;

2) осуществлять личные неимущественные права в результате интеллектуальной, творческой деятельности, которые охраняются законом.

2. Малолетнее лицо не несет ответственности за причиненный им вред.

Спасибо за обращение на наш сайт.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59