Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть офисное кресло в магазин без оригинальной коробки?

06.05.2017, 21:13
• г. Москва

Сегодня в Ашане купили офисное кресло (чек сохранен). После сборки выяснилось, что кресло очень большое для нашей комнаты. Хотим вернуть кресло в магазин, но коробку от кресла успели выкинуть. Будут ли проблемы при возврате из-за отсутствия коробки (к стати она изначально была вся мятая).

Читать ответы (2)
Вернуть в магазин
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Бытовая мебель не подлежит возврату, поэтому возрат/обмен может быть только если сам продавец не против. Всего доброго!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Людмила, правила продажи непродовольственных товаров и Закон "О защите прав" потребителей, требуют возвратить товар:

товар не должен иметь царапин, вмятин, прочих признаков повреждения, следов активной эксплуатации, то есть должен иметь такой же вид, как и во время приобретения. Должны сохраниться все этикетки и пломбы;

упаковка приборов и инструментов не должна быть повреждена или разорвана при вскрытии;

у покупателя есть товарный (либо кассовый) чек;

покупатель обнаружил, что продукция не укомплектована так, как это описано в сопроводительной документации

Таким, образом, в вашем случае возврат кресла зависит исключительно от доброй воли продавцов Ашана.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё