Истекает срок претензии по телефону - как вернуть деньги за неотремонтированный товар

• г. Клинцы

Цена телеф.8000, через 2 часа работы телефон сдох, на следующий день отнесла в магазин дали квитанцию направили в СЦ, через 45 дней телефон не отремонтировали. Написала претензию на возврат денег уплаченных за товар. Первоначальный взнос 1600 руб. и 2 раза платила по 1450+50 (услуги перевода). Сейчас мне в магазине дают ответ что вернуть мне могут только первон. Взнос т.е. 1600, а остальные 3000 я должна требовать с банка. Дело в том, что Банка в моем городе нет, а в Москве, за 700 км от моего города и мне не представляется возможным туда ехать. И не пойму на каком основании банк должен возвращать мне деньги. Права ли я что требую от магазина всю сумму уплаченную по кредиту и первоначальный взнос т.е. 4600 руб. Что делать, осталось 3 дня до истечения 10 дней претензии. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Продавец отвечает за ВСЁ! И за все убытки, которые Вы несёте в связи с неисполнением продавцом обязанностей обусловленных ФЗ "О защите прав потребителей"!

Нпишите продавцу, что с него ещё остаток долга, возмещение морального вреда, а через три дня ещё и не устойка 1% в день от 3400 рублей, то есть, 34 руб. в день.

Спросить