Дело в том, что Банка в моем городе нет, а в Москве, за 700 км от моего города и мне не представляется возможным туда ехать.

19.03.2011, 12:32

• г. Клинцы

Цена телеф.8000, через 2 часа работы телефон сдох, на следующий день отнесла в магазин дали квитанцию направили в СЦ, через 45 дней телефон не отремонтировали. Написала претензию на возврат денег уплаченных за товар. Первоначальный взнос 1600 руб. и 2 раза платила по 1450+50 (услуги перевода). Сейчас мне в магазине дают ответ что вернуть мне могут только первон. Взнос т.е. 1600, а остальные 3000 я должна требовать с банка. Дело в том, что Банка в моем городе нет, а в Москве, за 700 км от моего города и мне не представляется возможным туда ехать. И не пойму на каком основании банк должен возвращать мне деньги. Права ли я что требую от магазина всю сумму уплаченную по кредиту и первоначальный взнос т.е. 4600 руб. Что делать, осталось 3 дня до истечения 10 дней претензии. Спасибо. От какой суммы считается пеня в день? От цены товара, от уплаченной суммы или остатка?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Арестов К.П. 4.8

19.03.2011, 12:38,

г. Снежногорск

Здравствуйте Елена.

Этот бред продавца лечится только заявлением в суд.

У вас с банком и магазином разные договоры.

Если с магазином договор купли-продажи расторгнут, то они должны вернуть деньги за некачественный товар.

А кредитный договор с банком так и остается действующим. И выплаты по нему вы обязаны осуществлять независимо от того вернули вам деньги или нет.

Подавайте иск в суд.

Удачи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Дело в том, что Банка в моем городе нет, а в Москве, за 700 км от моего города и мне не представляется возможным туда ехать.

Истекает срок претензии по телефону - как вернуть деньги за неотремонтированный товар

Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?

Как получить остаток суммы при покупке товара в рассрочку и возврате некачественного товара?

Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина

Могу ли я требовать с банка, чтобы мне банк вернул эти деньги на новый счет, открытый в банке?

Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?

Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?

Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?

Возможность полного возврата средств при сломанном товаре в кредит - права покупателя и требования к магазину

По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59