Изменение тарифа на кредитную карту - что делать, если платежи возросли многократно?

• г. Новосибирск

7 лет назад взял в банке кредитную карту (по договору кредит до 25.07.29.) меня устраивает что я плачу 3000 - 3500 в месяц за пользование деньгами. Планирую через год гасить карту чтоб закрыть совсем. Но с января 17 г. банк изменил тариф на карте, и сейчас платежи возросли многократно! У менеджеров спрашиваю - почему не предупредили, не оповестили? У меня нет возможности платить такие суммы! - ответ - А банк всем так изменил тариф! - договор кредита до 29 года, 25 %. Повысили процент до 30,7, и еще какие то платежи - работники толком не могут объяснить как формируется платеж! Законно ли поступил банк! Можно ли вернуть старые платежи!?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! Законно только в том случае, если это предусмотрено условиями заключенного с банком договора. Удачи Вам и всего хорошего!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день!

Смотрите условия договора

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Спросить

Здравствуйте. Вам нужно внимательно изучить условия кредитования и условия подписанного вами договора. Действия банка могут быть признаны незаконными только в том случае, если это предусмотрено договором.

Спросить

Изучите ваш кредитный договор. Если в кредитном договоре нет такого условия об одностороннем увеличении процентной ставки по кредиту что вы можете обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.

Спросить
Лариса
29.10.2015, 14:01

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.
Читать ответы (2)
Виктория Андрюшина
15.09.2015, 10:45

Как закрыть карту банка ИТБ Банк, находясь в другом городе

У меня ситуация такая, есть такой банк ИТБ Банк, в Январе этого года взяла карту этого банка с лимитом в 30 т.р, сейчас хочу закрыть ее, но возможности посетить сам банк нет, т.к он в Москве а я в Наро-Фоминске у меня просто мал. ребенок я в декрете до 3 лет. В договоре на кредитную карту почему то прописывают что кредит потребителький а не кредитка, проценты вначале договора написаны 38,65 а внизу мелким шрифтом все 40, но это еще не все, Муж вчера почитал сам договор и собственно и узнал о кредите и так же не понял почему когда платиш минимальный платеж сумма снятия процентов банку всегда разная? Нет фиксированого тарифа, Что мне делать, как избавится от этой ноши в 30 т.р и Банка ИнвесТрастБанк. Куда обращатся ведь платить по 1000 т.р что остается от минимального платежа можно и до пенсии.
Читать ответы (1)
Ольга
18.12.2017, 10:14

Нарушение со стороны банка - можно ли оспорить недействительность кредита без наличия карты?

Физ лицо в 2010 году взял кредитную карту в банке. Погашение коедита происходило через карту. Договора никакого не было. Каждые 3 года банк перевыпускал карту и давал новую. В 2017 году у банка отозвали лицензию на выпуск и выдачу таких карт клиентам. Наша карта тоже закончилась (срок действия) в 2017 г. В банке говорят, платите платеж на лицевой счет. Является ли это нарушением со стороны банка, если мы брали именно карту и вносить платежи должны на карту, а карты теперь как такой нет на руках и банк новую не выдает. Дает ли это возможность, оспорить в суде недействительность кредита либо просто не платить его?
Читать ответы (5)
Игорь
18.12.2017, 05:47

Банк открыл два кредита без моего согласия - что делать?

Имею кредитную карту банка восточный. В августе решил закрыть кредит и заблокировав карту выплачивал платежи что бы оплатить не достающюю часть денег по креддиту в 35000 рублей. В декабре узнаю чтоь должен банку неустойки т.к.не плачу кредит. Оказывается банк выпустил карту на 65000 рублей и платежи мои начали поступать на этот новый счет, а со старой карты списываться денежные средства проценты. И начислятся все увеличивающие процентты и штрафы получается банк без моего согласия открыл два кредита?
Читать ответы (2)
Екатерина
16.02.2012, 00:09

Проблема с незаказанной кредитной картой и несостоятельными платежами - что делать и законна ли карта?

Я получил по почте кредитную карту от ОТП банка. Перед получение кредитной карты, я получил кредит и заключил договор в письменной форме с этим банком. Этот кредит уже погашен. После погашения кредита я активировал карту, которая пришла мне по почте, но я ее не заказывал. Вношу платежи по карте, но платежи не доходят до банка, хотя приходят смс уведомления что платеж был зачислен. На следующий день приходит смс уведомление о том что платёж не поступил на счет банка. Прочитав внимательно договор первого кредита, выяснилось что будет выслана карта автоматически. Подскажите пожалуйста что делать, и законна ли эта кредитная карта.
Читать ответы (2)
Роман
11.05.2015, 08:26

Изменение условий договора при выдаче кредитной карты - законно или нет?

Взял у банка кредит 750000 руб. мне предложили этим же договором получить вторую карту на 40000 руб. подумали с женой и согласились получить карту. Приехал подписал договор. У договоре было прописано что карта выдаётся бесплатно и не за что платить не надо. Кагда позвонил работник банка и предложил приехать и забрать карту, он также сообщил что банк изменил условия договора за выпуск карты с меня сняли с первого кредита 10000 рублей и на карте не 40000 а 10000 лимит. Законно это?
Читать ответы (1)
Ольга Анатольевна
23.03.2015, 11:02

Вопросы кредитного графика и правомерность повышенных платежей - возможность возврата излишне уплаченных процентов

При оплате товарного кредита, по графику платежей нужно было вносить аннуитентные платежи (ОТП банк). Первое время платила бОльшую сумму, чем была в графике, таким образом через год сумма платежа с учетом пересчитанных % снизилась с 3500 до 1600. Один раз не успела вовремя внести платеж (задержала 1-2 дня) и банк выставил ежемесячный платеж снова по 3500. Так пришлось платить еще около года. Кредит погашен год-или более назад. Правомерно ли банк заставил платить ту же сумму и можно ли вернуть деньги за излишне уплаченные проценты.
Читать ответы (1)
Александра
26.02.2016, 17:09

Финансовые трудности - Нужно ли пересчитать кредиты и возможно ли получение отсрочки и снижение процентной ставки?

У меня 2 кредита - потребительский и Авто. Я осталась без работы и нет возможности гасить кредиты. При этом в совкомбанке (брала кредиткогда это ещё был джиимани банке) взято 350 тысяч. 3 года назад. Еже месячный платёж 12000. Те сам кредит я погасила с лихвой, но по договору должна ещё год платить. Второй кредит Европа банк. На 5 лет. Плачу уже 2,5 года по 25600 в месяц. Хочу узнать, есть ли возможность пересчитать кредит и первый перестать платить вообще, а на второй снизить процент и взять каникулы.
Читать ответы (1)
Тамара
17.01.2013, 14:01

Как изменение условий кредитной карты привело к неожиданному увеличению платежа

Кредитная карта с 2011 года, первый кредит погасила досрочно, взят повторный кредит сумма 200 тыс. Максимальный платеж 8622. Пришла смс: напоминаем, что по вашей карте№...со следующего расчетного периода минимальный платеж составит 5% от суммы долга плюс процент по кредиту. Стала звонить в банк, говорят, банк изменил условия пользования карт. Что теперь делать, платеж получается в два раза больше, чем я предполагала. Предлагают оформить рефирансирование. Но,это получается растянуть кредит на лет так 10.
Читать ответы (3)
Марина Кулакова
08.09.2016, 07:35

Что делать, если банк угрожает передать долг коллекторам после предложения о рекструтизации кредита?

Мне в 2013 году на дом принесли кредитную карту на сумму 100 тысяч. На руках никакого договора, кроме информации по карте общей у меня нет. Я платила целый год миним. Платеж, но практически на карту ничего не зачислялось, т.к там была страховая программа, мобильный банк, обслуживание карты, проценты и тд. Уже не плачу 2 года. Год назад этот банк выкупил другой банк и мне сотрудники предложили приехать в офис и составить договор о рекструтизации долга и процентов. Сейчас мне звонят из банка и угрожают, что мой долг передадут коллектором. Как мне поступить? И могу ли я вообще не платить этот кредит?
Читать ответы (2)