Катя
19.08.2020, 17:14
Банк требует квитанцию об оплате полиса КАСКО для автокредита - что делать в случае спора?
У меня оформлен автокредит в ООО "Сетелем банк". Согласно условиям договора, я обязана предоставить в банк копию полиса КАСКО. В установленный договором срок я выполнила взятое на себя обязательство, однако банк проигнорировал представленные мной документы и повысил процентную ставку по кредиту, ссылаясь на то, что я якобы не представила указанный полис в банк. В ответ я написала жалобу и потребовала отменить повышение процентной ставки. Рассмотрев мою жалобу, банк стал требовать еще раз направить копию полиса КАСКО и приложить к нему квитанцию об оплате полиса.
Правомерно ли требование банка о предоставлении квитанции? На что можно сослаться в случае, если придется писать претензию?
Читать ответы (5)
