Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым боллером - неисправность, мастер не смог подключить. Разбираться в сервисном центре или обменять товар?

20.05.2017, 13:20
• г. Краснодар

Купила боллер в интернет-магазине. Через месяц повезла его на дачу и вызвала мастера для подключения, однако водонагреватель оказался не рабочим. В магазине сказали, что надо везти в сервисный центр. Я же хотела бы обменять его на другой. Мои действия. Почта моя vica70@mail,ru

Читать ответы (4)
Интернет магазине
Сервисный центр
Купить магазин
Ответы на вопрос (4):

Доброго времени суток!

Начните с подачи продавцу письменной претензии со ссылкой на ст. 18 закона "О защите прав потребителей"

Всего доброго, желаю удачи и всех благ!

Спросить

Пишите претензию на основании ст.18,26.1 закона о защите прав потребителей. В сервисный центр отвозить не обязаны. Удачи Вам.

Спросить

Ваши действия: написать претензию в магазин с требованием произвести обмен или вернуть средства, при этом товар им нужно отправить обратно, расходы вам обязаны возместить. Если откажут, то обращаться в суд.

Спросить

Добрый день, Виктория! Начните с составления претензии с требованиями заменить купленный вами товар на товар надлежащего качества. Советую обратиться к юристам в личную почту и получить грамотную консультацию по данному вопросу и возможности защиты ваших прав. . Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России