Вопросы отсутствия готовности машины и возможности обращения в полицию в случае неотдачи ключей в автосервисе.

• г. Архангельск

Оставил машину на ремонт в Автосервис, в четверг в 11 утром 18 мая, предоплаты ни какой не взяли, про диагностировали, сказали запчасти есть в наличии, починим сегодня-завтра (т.е четверг-пятница, соответственно 18-19 мая) приезжаю 20 мая в субботу, в 10 утра, спрашиваю можно забрать машину, отвечают еще не готова, сегодня в течении дня все сделаем, машина стояла на улице и такое ощущение, что никто к ней даже не подходил за все эти три дня, вот хочу в понедельник (получается это уже 22 мая) приехать и если они скажут что машине не готова то забрать ее.

Вот у меня возникает вопросс: а если в автосервисе вдруг не будут отдавать ключи от машины, можно ли мне обратится в полицию и что мне написать в заявлении? Машину я заберу с помощью дубликатов ключей, если она будет стоять на улице, а вот вдруг мне главные ключи откажутся отдовать, что мне делать, как пере страховаться?

Между мною и автосалоном был составлен заказ-наряд на выполнение ремонтных работ с ценой по отдельности и за все, но сроки там не прописаны, но устно обещали за день-два, а получается прошло три и ничего.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Да зачем они вам откажутся отдавать, не откажутся, вы имеете право отказаться от услуг в любое время по закону о защите прав потребитель, возместив только реальные расходы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вечер.

По-моему вы зря паникуйте. Нет смысла для переживаний, тем более если вы оформили заказ наряд с этим автосалоном

Желаю вам по удачи и всех благ

Спросить

Не будут они отказываться от договора. А Вы можете отказаться от договора в любое время на основании ст.32 закона О защите прав потребитлей. Удачи Вам.

Спросить

Илья! Когда будете получать автомобиль из автосервиса проверьте очень внимательно ее техническое состояние, салон, целостность. В случае возникновения каких-либо препятствий при получении автомобиля, Вы вправе заявить об этом в полицию. Если у Вас возникли сомнения в благонадежности данного автосервиса получайте автомобиль при свидетелях.

Всего Вам доброго!

Спросить

Архангельск - онлайн услуги юристов

Рая
02.06.2015, 23:47

Автосервис без следа - машина пропала после полуторагодичной стоянки и ремонта

Машина стояла в автосервисе полтора года когда я приехал ее забирать и заплатить за стоянку и ремонт машины не окозалось. Автосервис закрытый и заезд выезд по пропускам. Никто ничего не видел. Говорят машину видели последний раз за два дня до угона. По ихним словам получается машина испарилась. Хотя машину без ключа не заведешь ключей было два один у меня а второй у начальника автосервиса. Что делать.
Читать ответы (3)
Руслан Вячеславович
29.12.2013, 19:01

Задержка ремонта по Каско - как ускорить процесс и получить машину в кратчайшие сроки?

Попал в ДТП, машину отдал в автосервис по Каско. Страховая одобрила, запчасти уже в автосервисе. Теперь моя машина стоит в очереди на ремонт, каждый день сроки отодвигают, и так уже второй месяц. На руках только бумажка приема машины и там нет конкретных сроков ремонта. Можно как то ускорить ремонт машины.
Читать ответы (2)
Александр
10.01.2015, 21:08

Проблемы с машиной - разобран двигатель без моего разрешения и предложили завышенную цену ремонта.

У меня не заводилась машина вызвал эвакуатор машину отвезли в автосервес это было около 12 часов ночи, машину сказали надо оставить а мастер будет утром что б я позвонил в часов 11. Утром я позвонил мастер мне сказал что машиной он занимается как узнает причину позвонит я ждал 5 часов вечером с сестрой съездили в автосервис, у машины был разобран двигатель, мастер подошел и начал объяснять что нет антифраса двигатель перегрелся и что то произошла с головкой мы спрашиваем сколько будет стоить ремонт 10-15 т.р. мастер нам сказал что его работа только стоит 20 т. р. мы спросили а полная стоимость когда будет известна он сказал что завтра. На следующей день я позвонил задал три вопроса. 1) Сколько стоит ремонт. Ответ 53 т.р. 2) Когда будет готова машина. Ответ воскресенье или в понедельник. 3) И сколько будет стоить если забрать машину сейчас. Ответ головка отправлена в механический цех и отдана в работу. На этом разговор закончился, вечером мне звонит мастер и говорить что надо еще менять или починить еще что то и это + 7 т. р. и все. Сегодня сходит в другой австосервис объяснил им ситуацию они мне сказали что это развод на деньги. Как забрать теперь машину? И еще я слышал что без моего разрешение они двигатель не имели право разбирать это правда?
Читать ответы (2)
Александр
14.04.2017, 21:05

Увд забрала машину мужа на стоянку - есть ли право забирать ключи и ПТС, а также личные вещи в автомобиле?

У мужа есть машина муж тащил машину на буксире другую машину увд забрали машину к себе на стоянку за угон машины забрали птс и ключи от машины можно забрать машину с увд и имеют они права забирать ключи и птс и были там личные вещи в машине.
Читать ответы (4)
Елена
17.05.2019, 09:04

Как оформить претензию автосервису при отсутствии документов о нахождении машины в ремонте, только устном соглашении

Можно ли оформить претензию автосервису, если нет документов по нахождению машины в ремонте. Была только устная договоренность. Машина туда приехала, оттуда забрали уже на буксире и перегнали в другой автосервис. В другом автосервисе оформили заказ, но она находится в ремонте больше месяца, перспектив нет. Мастер ссылается на занятость. Машина уже и не заводится. Хотя купили запчасть за 600 долл. Что делать со вторым автосервисом?
Читать ответы (1)
Павел
30.09.2016, 00:05

Машина увезена с парковки для инвалидов, несмотря на отсутствие знака. Как доказать, что знак был установлен после стоянки?

Три дня не подходил к машине по болезни. Она стояла на улице в специальной ячейке предназначенной для парковки. Сегодня вышел, машины нет. На месте, где стояла - висит знак, Парковка для инвалидов. Машину увезли на штрафстоянку сегодня днем. Значит знак повесили 1 - 2 дня назад. Как доказать, что знак поставили тогда, когда машина уже стояла там?
Читать ответы (1)
Настя
23.07.2014, 14:14

Отсутствие ремонта после ДТП - кому обратиться - к страховой компании или автосервису?

Было ДТП. обратился по каско в страховую компанию. Страховая компания перечислила деньги автосервису, машину загнал в автосервис, машина простояла месяц и никакого ремонта не была произведена. Машину забрал и никаких актов сдачи машины мне давали. Как теперь быть? Кому обращаться о взыскании к страховой или к автосервису? Страховая компания перечислила деньги ведь автосервису за ремонт.
Читать ответы (1)
Марина
05.06.2015, 20:40

Появилась записка о повреждении машины, хотя она была припаркована без царапин - что делать?

Моя машина была припаркована в 9 утра во дворе у места работы. Рядом стояло еще 3 машины, вечером 19,30 я подхожу к машине там записка с телефоном, я позвонила вышел мужчина и сказал, что я поцарапала его машину, но машины его небыло она была уже в другом месте припаркована, он гай не вызывал. Моя машина без зарапин, что делать?!
Читать ответы (1)
Татьяна
13.03.2016, 22:17

ДТП с участием трех машин - Виновница аварии без прав и страховки ОСАГО - будет ли возмещение ущерба?

Вопрос такой, ДТП с участием 3 машин. Моя машина и вторая машина стояли по полосам на красный свет. В это время между нами влезает третья машина и сносит на моей машине всю левую часть, у второй машины, соответственно правую сторону. Вызвали ГБДД. За рулем машины, виновницы ДТП гражданин Узбекистана. Прав у него нет, документов на машину нет, страховки ОСАГО у этой машины нет, машина принадлежит гражданину России. Ущерб моей машине оценили в салоне в 85 тыс. Эти деньги получить маловероятно с виновника ДТП? Спасибо.
Читать ответы (3)
Валерий
25.09.2014, 20:54

Проблемы с автомобилем на гарантии - что делать и как требовать замену авто или коробки передач?

Уменя такой вопрос. Машина на гарантии сломалась коробка передач отдал в ремонт через четыре дня сделали в этот же день когда забрал машину коробка опять сломалась машина опять в ремонте спрашиваю сроки сказали неизвестно есть наряд заказ от первого ремонта а также машине год за год меняли фару переключатель поворотов датчик скорости подогрев сидения в машине постоянно что нибудь ломается что мне делать и могу ли я требовать замены авто или хотя бы замены старой коробки на новую марка машины лифан солано зарание большое спасибо прошу прощение за сплошной текст с компьютером на (ВЫ)
Читать ответы (2)