Какие статьи закона о защите прав потребителей применить при необходимости написания претензии на возврат товара без выданного паспорта и находящегося на гарантийном сроке?

• г. Смоленск

Был приобретен товар. Паспотра на изделия поставщик не выдал, изделия на гарантийном сроке, в ходе эксплуатации товар оказался некачественным. Какими статьями закона о защите прав потребителей руководствоваться для написания претензии на возврат?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Мало информации, уточните - что за товар? Возможно это технически сложный товар, в этом случае свои особенности, что за неисправность и сколько дней прошло с момента покупки?

Спросить

Здравствуйте.

Если это технически сложный товар, то претензию подавайте основываясь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Смоленск - онлайн услуги юристов