Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сегодня сломалась шпилька на покупных туфлях - есть ли смысл обратиться в магазин и гарантируется ли ремонт?

25.05.2017, 19:57
• г. Воронеж

В марте 2015 года были куплены туфли. До 2017 года одевала 5 раз. а именно сегодня 25.05.2017 г, был пятый раз. Туфли на вечера. По туфлям видно что не заношенные, даже заводские набойки не стерлись. Но сегодня сломалась шпилька, точнее основание куда вставляется шпилька лопнуло, и шпилька вывалилась. Чека не сохранилось. 1.

В магазин нет смысла идти, доказывать заводской брак?

2.Обычно в магазинах пишут гарантию 3 месяца, это правомерно?

Читать ответы (2)
Гарантия 3 месяца Магазин гарантия Гарантия месяцев Заводской брак
Ответы на вопрос (2):

Покупатель вправе предъявлять претензию по качеству товара в течении срока службы (срока годности) товара, а если срок службы (срок годности) товара не установлен, то в течении двух лет, если докажет, что недостатки возникли по вине производителя. Ст.19 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В марте 2017 истекло два года с момента покупки товара, поэтому срок пропущен, претензию предъявить не вправе.

Спросить

Иногда гарантия месяц. Но в Вашем случае уже прошло много времени, и Вы сами понимаете, что с претензией обращаться нет смысла. Не важно в этом случае сколько раз одевали обувь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Катерина Сергеевна
07.04.2014, 03:32

Требуются деньги за туфли с ломающимся каблуком - вопрос о возврате и возмещении расходов

Куплены офисные туфли на шпильке в ноябре 2013, до марта 2014 я их не носила т.к была безработная и носить их было некуда, в апреле 2014 сломался каблук пополам это за месяц носки (я вешу 50 кг явно не от тяжести моего веса он сломался) ,вернет ли мне деньги магазин за туфли, за проведенную независимую экспертизу за мой счет и за установленную профилактику на подошву и новые набойки?
Читать ответы (1)
Римма Халитовна
06.07.2016, 08:30

Возможное изменение порядка предоставления льготного отпуска на предприятии

Работаю на предприятии с марта 2011 года. В 2012 году взяла льготный отпуск. Затем в марте 2015 года сдала билеты на льготный отпуск за 2014 год. В 2015 году был отпуск в феврале (билеты не сдавала). Сегодня бухгалтер предприятия сообщает, что за 2016 год летом не могу получить льготный, т.к. льготный предоставляется раз в 2 года. Объясните ситуацию.
Читать ответы (2)
Анастасия
28.04.2015, 23:16

Как защитить свои права при покупке обуви с заводским браком

Купила 11 апреля 2015 года кожанные туфли (макасины), сегодня пришла с работы, как обычно, взяла помыть обувь и обнаружила, что отклеивается носок, что на одном, что на втором туфле. Считается ли это заводским браком, завтра буду идти в магазин и хотелось бы знать свои права! Чек, коробка с обуви все на месте. Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Ангелина
03.09.2016, 11:38

Изменение суммы оплаты в договоре дистанционного обучения в ННГАСУ - анализ инфляции и правомерность учета ее в расчетах

В 2014 сын стал учится в ННГАСУ дистанционное обучение платное, в договоре указаны суммы оплаты по годам 2014-2015-44000 р;2015-2016-48000 р;2016-2017-54000 р 2017-2018-60000. 2018-2019-66000 Р.В результате 2014-2015-44000 р,а 2015-2016-53000 р,2016-2017-запрашивают-60000 р. В договоре есть слова про инфляцию, но цены тоже с учетом инфляции. Насколько это правомерно и какой процент заложен в инфляции?
Читать ответы (1)
Дмитрий
16.08.2016, 12:03

Могу ли я вернуть туфли и получить деньги обратно из-за трещины в середине каблука?

Купил туфли в магазине дали гарантию 30 дней. Вчера был сильный дождь ходил в туфлях на работу. Просушил вечером их на батарее и сегодня обнаружил что в середине каблука образовалась трещина. Туфли одевал всего 5 раз. Могу я прийти в магазин и потребовать возврат денежных средств?
Читать ответы (2)
Татьяна
03.11.2015, 18:07

Проблема с гарантией - как получить ремонт или возврат денег при отсутствии кассового чека в интернет-магазине?

15.08.2014 года был куплен телефон в интернет магазине. В мае 2015 у магазина сменился владелец. 03.08 2015 сдали телефон по гарантии, но спустя 3 месяца выдали акт диагностики и сказали, что магазин отказывается платить за ремонт по гарантии. Обратились в магазин они требуют кассовый чек, а его нет (есть товарный, гарантийный талон и коробка) номера заказа тоже не сохранилось. Требуют доказательсво, что телефон был куплен у них. Печать на чеке есть, но на ней нет реквизитов. Подскажите пожалуйста как можно добиться ремонта по гарантии или возврата денег? Вообще что можно сделать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Кристина
07.11.2016, 10:16

Возможность подачи на вычет по учебе за 2014 и 2016 годы при наличии отчислений по двум работам в 2016 году.

Пока училась в университете (2011-2016 г), работала только 2015 и 2016, причем в 2016 с июля месяца официально на двух работах. В июле 2016 года уже подавала на вычет за 2015 год учебы. На другие года (2013-2014) не хватило отчислений. Так как обычно подается за три года, могу ли я в 2017, так как в 2016 у меня были отчисления по двум работам и их хватит, чтобы вернуть мне 13% за два года учебы, подать за года учебы 2014 и 2016?
Читать ответы (1)
Ольга
02.06.2022, 09:24

Возврат медицинских расходов - сколько лет можно подать декларацию и какие расходы возместят?

За сколько пршлых лет можно подать декларацию 3 НДФЛ на возврат медецинских услуг. Например если у меня есть чеки и справки с 2012 г и т. д. Могу ли сейчас подать декларации за 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 годы? Возместят ли мне все эти расходы? Все это время работала на официальной работе с официальной зарплатой.
Читать ответы (3)
Ирина Александровна
21.01.2016, 21:45

Возможно ли подать декларацию за 2012 год, если квартира была куплена в 2013 году и возврат НДФЛ осуществлен за 2013 и 2014 годы

Квартира куплена в 2013 году. Возврат НДФЛ был осуществлен за 2013, 2014 подана декларация за 2015 год. Вышла на пенсию в марте 2015 года. Могу ли я подать декларацию за 2012 год? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)