30-дневный срок рассмотрения обращений граждан Российской Федерации - что включает этот срок и как его контролировать?

• г. Оренбург

В ст. 12 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», указан 30 дневный срок рассмотрения обращения. Хотелось бы понять, что включает в себя этот срок, это регистрация ответа или его направление заявителю (без учета почтового пробега)? Ведь зачастую ответ регистрируется "задним числом" и потом практически невозможно доказать нарушение сроков.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Зависит от правильности составления той или иной жалобы. Если она без правовых обоснований, то и ответа можно не дождаться вовсе.

Спросить

Это срок после получения заявления адресатом и дачей ответа на него; Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

""Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения

""1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.

(в ред. Федерального закона от 24.11.2014 N 357-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

1.1. Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.

(часть 1.1 введена Федеральным законом от 24.11.2014 N 357-ФЗ)

""2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Спросить

Добрый день, Алексей.

В тех случаях, когда гражданин подает в госорган или орган местного самоуправления обращение в письменном виде, у адресата есть 30 дней на его рассмотрение (ст. 12 закона № 59-ФЗ). Отсчет срока идет от даты регистрации обращения. Так что если обращение было послано по почте, нужно учитывать время пересылки и срок, который отводится на регистрацию, а именно 3 дня с момента поступления обращения адресату (ст. 8 закона № 59-ФЗ).

Важно! В исключительных случаях, когда для дачи ответа на обращение необходимо предпринять дополнительные действия или получить ответ от других учреждений, руководитель госоргана или органа местного самоуправления может продлить срок еще на 30 дней. Заявитель в обязательном порядке уведомляется об этом.

Но в любом случае при подаче обращения - Вы обязательно снимите копию данного обращения и поставьте "входящую" отметку у лица принявшего ваше письмо! Тем самым вы исключите вариант ответа "ЗАДНИМ ЧИСЛОМ".

Удачи.

Спросить

Оренбург - онлайн услуги юристов

Елена
04.09.2015, 14:12

Запрет на разглашение информации и порядок рассмотрения обращений граждан

Скажите, пожалуйста, простыми словами, что это значит? При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Закон о порядке рассмотрения обращений граждан... статья 6 пункт 2. Не могу понять.
Читать ответы (1)
Екатерина
24.05.2018, 16:11

Нарушение ФЗ № 59 - Банк не предоставил ответ на обращение в установленный срок

Скажите пожалуйста, написала обращение в банк, но ответа не получила. Является ли это нарушение ФЗ № 59 " О порядке рассмотрения обращения граждан РФ", ведь ответ должны были из банка дать в течении 30 дней?
Читать ответы (2)
Владислав
02.09.2022, 14:11

Прокуратура подает обращение по нарушению сроков рассмотрения Роспотребнадзором и пересылает его через 20 дней

В прокуратуру подано обращение по поводу нарушения сроков рассмотрения обращений со стороны Роспотребнадзора. Через 20 дней после регистрации обращения прокуратура пересылает обращение в Роспотребнадзор. Согласно ФЗ, ответ на обращение должен быть направлен гражданину через 30, в исключительном случае через 60 дней. Вопросы: 1. Ответ на обращение должна предоставить именно прокуратура, независимо от того, куда она пересылала поданное обращение? 2. Правомерно ли со стороны прокуратуры пересылать поданное обращение в ведомство, чьи действия обжалуются? 3. Вправе ли прокуратура превысить крайний 60-дневный срок рассмотрения обращения в связи с тем, что она его переслала в другое ведомство?
Читать ответы (9)
Вадим
27.06.2022, 15:27

Обращение гражданина не зарегистрировано в отделе МВД Белогорского района

Было направленно обращение 14.06.2022, отправлено в "Отдел Министерства внутренних дел Российской Федерации по Белогорскому району" ID обращения: S109MVD5408444 Код проверки статуса обращения: 69ceUzEwOU1WRDU0MDg0NDQ Ссылка для просмотра статуса обращения: https://82.xn--b1aew.xn--p1ai/request_main/check/?status=69ceUzEwOU1WRDU0MDg0NDQ В соответствии со статьей 8 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменные обращения подлежат обязательной регистрации в течение трех дней. Сегодня 27.06.22 года, ответа о регистрации не было.
Читать ответы (1)
Яга
30.10.2018, 08:31

Какие сроки предоставления документов и отказа при обращении граждан? (ссылки на закон)

Скажите, пожалуйста, в какие сроки заявителю должны предоставить документы и материалы, касающиеся его обращения иди дать мотивирующий отказ (с сылками на закон). В соответствии с ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" заявителю предоставляются право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения его обращения.
Читать ответы (8)
Виктор
28.12.2019, 14:57

Сроки рассмотрения обращений граждан - анализ ответа прокуратуры на жалобу

Администрация района отправила ответ Мне на жалобу на 33 день, после Я обратился в прокуратуру и Мне пришел ответ такого содержания: Согласно статье 12 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения рассматриваются в 30-ти дневный срок. Исходя из смысла названной нормы, законодатель определяет срок для проверки, принятия решения, подготовки и подписания ответа. Срок регистрации и отправки ответов не входит в объем предусмотренных действий, включающих в себя понятие (рассмотрение). Вопрос: Правомерный ли прокуратура дала ответ на Мою жалобу.
Читать ответы (1)
Поздняков
12.12.2018, 13:54

Как написать заявление для получения копии ответа на мое обращение в прокуратуру, если не получено уведомление почтовой службы?

Я не получил ответ на мое обращение в прокуратуру (скорее всего по вине почты). Как написать заявление с просьбой предоставить мне копию ответа на мое обращение (Нужно ли ссылаться на на ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"? ) ?
Читать ответы (1)
Алексей
07.11.2018, 05:32

Обращение гражданина по вопросу спорта направлено в Министерство спорта Российской Федерации

Ваше обращение на имя Президента Российской Федерации получено 09.10.2018 г. в форме электронного документа и зарегистрировано 09.10.2018 г. за № 1011623. В связи с тем, что в Вашем заявлении отсутствуют сведения о рассмотрении поставленного в обращении от 09.10.2018 г. за № 1011623 вопроса Министерством спорта Российской Федерации, в компетенцию которого входит его решение, для обеспечения получения Вами ответа по существу поставленного Вами вопроса Ваше обращение направлено в Министерство спорта Российской Федерации. Дополнительно сообщаем, что Вы вправе обжаловать в суд или в административном порядке (в порядке подчиненности) принятое по Вашему обращению решение соответствующего органа при получении уведомления или ответа от него или действие (бездействие) данного органа при неполучении в установленные сроки уведомления или ответа. Главный советник департамента письменных обращений граждан.
Читать ответы (3)
Роман
10.11.2019, 18:40

Соблюдает ли государственное образовательное учреждение требования Федерального закона N 59-ФЗ о рассмотрении обращений

Обязано ли государственное образовательное учреждение соблюдать ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН N 59-ФЗ "О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"? Обязано ли принимать обращения граждан, регистрировать и давать ответ, в течении 30 дней с момента регистрации?
Читать ответы (5)
Илья
29.01.2017, 01:50

Обращение в Министерство внутренних дел Российской Федерации отправлено и зарегистрировано

Спасибо! Ваше обращение от 29.01.2017 отправлено в "Министерство внутренних дел Российской Федерации" ID обращения: 251648 Код проверки статуса обращения: d507MjUxNjQ4 Ссылка для просмотра статуса обращения: https://xn--b1aew.xn--p1ai/request_main/check/?status=d507MjUxNjQ4 В соответствии со статьей 8 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменные обращения подлежат обязательной регистрации в течение трех дней.
Читать ответы (2)