Статья 25 - Могу ли я вернуть купленные наушники-затычки в магазин?

Нет. Не прав. Если наушники не носили, чек есть, то должны менять. Никакой это не гигиенический товар. Просто ищет причину чтобы отказать Вам.

Здравствуйте Вадим. Если вы товаром пользовались и они утратили товарный вид, то вернуть наушники в течение 14 дней у вас не получится

Уважаемый Вадим

Здравствуйте! Законом не предусмотрен возврат товара надлежащего качества, предусмотрен лишь обмен на другой товар в течение 14 дней, а если подходящего товара нет, то продавец обязан вернуть деньги в течение 3-х дней. Но, это при условии, если если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (ст.25 Закона о защите прав потребителей).

м, законодательство никто не знал и знать не хотел ( (

Что касается наушников, продавец не прав, наушники не относятся ни к одному из вида товаров, указанных в Перечне, следовательно, их можно сдать.

Попросите продавца предъявить данный перечень, если он на него ссылается.

Подавайте претензию продавцу, о возврате уплаченных денежных средств за данный товар.

Удачи вам и всего самого наилучшего

Нет конечно, наушники это технический товар предназначены для удобства, если они своей функции не выполняют и вам не удобно, то можете вернуть.

Здравствуйте! Директор магазина верно руководствовался ст.25 Закона о защите прав потребителей. Вы не можете вернуть наушники-затычки в магазин. Если Выговорите просто о наушниках=возвращайте. Удачи и добра!