Проблемы с покупкой - Машина из автосалона не прошла техосмотр, как защитить свои права потребителя?

• г. Рыбинск

Я купила машину в автосалоне, не тестила ее, растерялась, просто показали, со мной заключили договор о покупке, что все хорошо, а поехала на техосмотр и не прошла, сказали ремонт нужен, соответсвенно, без техосмотра я не могу ее поставить на учет за 10 дней, опять деньги это, как доказать сейчас, что они не правы, продали без тестирования машины и в документах типа все у них хорошо с ней, Что сделать, я могу им вообще при грубой форме отказа что-то исправит быстро, отменить покупку по правам потребителя? Заранее благодарна.

Ответы на вопрос (5):

Можно расторгнуть договор с возвратом денег, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, заключение с техосмотра есть?

Спросить
Пожаловаться

Добрый вечер! В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" продавец обязан проинформировать Вас о состоянии товара, должен предоставить всю информацию. В Вашем случае Вы имеете право на возврат товара, снижение цены или обмен. Удачи!

Спросить
Пожаловаться

Добрый вечер, обратитесь с претензией к продавцу и потребуйте возврата денежных средств. Приложите копию заключения, об имеющихся недочетах, мастера сервисного центра. В течение 10 дней обязаны дать ответ. Если требования не удовлетворят обращайтесь в суд.

Спросить
Пожаловаться

У вас автомобиль БУ поэтому основывайтесь договором купли продажи и законом о защите прав потребителей. Пишите претензию в салон на обмен автомобиля или возврат денег. При отказе придется проводить экспертизу повреждений и подавать иск в суд.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, Ольга!

Вам следует обращаться срочно в автосалон с письменной претензией, ссылаясь на ст. 4, 15, 18 Закона "О защите прав потребителей",

Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей": в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Спросить
Пожаловаться

Помогите! Мой муж, военный пенсионер, Соловьев Александр Александрович купил новую машину Газель - фермер термофургон в ноябре в кредит. Кое-как поставили машину на учет и получили номера. Встал вопрос о техосмотре. В связи с требованием законодательства машина должна проверяться на стенде и вот вчера 23.12.09 г. (только по средам у нас проводят техосмотр новых машин) муж поехал на техосмотр. Как оказалась, машина не может заехать на стенд, т.к. не проходит в высоту в ворота. Инспектор ГИБДД сказал, чтбы снимал термофургон. Это как понимать? Сегодня муж поехал к начальнику ГИБДД, а тот развел руками и сказал тоже самое и еще добавил, что нечего покупать такие машины и что это ваши проблемы. Что нам делать? Куда обращаться? Начинаются новогодние каникулы, а машина может ездить только до 10 января без техосмотра. А ведь мы пенсионеры военные и эта машина должна нас кормить е еще платить кредит. Помогите!. Можем ли мы пройти техосмото в другом месте, если в Мирном нет возможностей. С уважением, Соловьевы. Заранее благодарны.

Купили в автосалоне машину. Автосалон торгует машинами по агентскому договору. Деньги за машину получил владелец автосалона. В договоре купли-продажи за собственника расписался работник автосалона. Машина оказалась в залоге у банка и под арестом приставов. Предложили автосалону по мирному решить вопрос, вернуть машину и получить деньги назад. Автосалон предложил нам обратиться к собственнику машины. Мы обратились, но этот собственник даже близко не стоял рядом с нами в день покупки. Написали заявление в полицию. С нас со всех взяли объяснительные. Собственник машины пояснил дознавателю, что машину не продавал, денег не получал, ни в каких документах не расписывался. Отправили договор на экспертизу. И оказалось, что в договоре расписался собственник машины. Но этого не может быть. Его не было в автосалоне в день покупки машины. И он это подтверждает. Договор напечатан на компьютере и дата указана настоящая. Что делать? Помогите! Ни денег, ни машины. Скорее всего нам откажут в возбуждении дела. Спасибо за помощь.

Купили машину, она снята с учёта. Чтобы поставить на учёт нужен техосмотр. В городе нет пунктов прохождения, надо ехать за 60 км. Как доставить авто для техосмотра и потом на регистрацию?

Приобретаем машину с просроченными транзитными номерами и нет техосмотра. Что нужно сделать чтобы поставить на учет авто? Каков порядок: техосмотр, договор купли продажи, ОСАГО, ГИБДД. И как доставлять ТС до пункта техосмотра и в ГИБДД?

Купила машину в автосалоне, поехала регестрироваться, в гибдд говорят что им нужен договор купли продажи предыдущей владельце с салоном, у нас этого договора нет! Могут ли они без этого договора поставить машину на учёт и нужен ли он вообще?

Я купила машину, у которой дата следующего техосмотра 2005 г. Надо ли мне проходить техосмотр, ведь при покупке-продаже поменялся водитель, а не техническое состояние машины? И что вкладывается в понятие \"новая аптечка\"?

Подаю иск в суд, чтобы вернуть деньги за поддержанный автомобиль купленный в автосалоне продавец автосалон, опираюсь на ст 18 права потребителя (в машине дергаят очень сильно коробка автомат ремонт дорогостоящий (этого недостатка мне никто не говорил на машине не ездил при покупке, не дали потому что спешили закрытие автосалона позднее время)) дергает так сильно что в пробке впереди стоящую машину можно ударить, готов сделать любую экспертизу что не по моей вине это, вопрос заключается в том, что если проиграю суд, должен ли я тратить какие либо средства за суд? (было отправлено письмо в автосалон с урегулирование ситуации в досудебном порядке (подготовлены жалобы в потреб и прокуратуру - ответ не пришел, но и купив машину не прошло еще 15 дней, могу ли я и без суда вернуть деньги?) -- обратился в юр контору - мне сказали что от госпошлины освобождаюсь, спросил насчет адвоката со стороны автосалона (у них он свой - работает на них) - мне так же сказали что не плачу, если проиграю, это так? могу ли я выйграть суд? или бестолку доводить до суда (машину вынудили купить так как попался на два договора при покупке вообще другой машины пришлось покупать машину за те деньги которые были, но эта машина стоит в два раза дешевле) в юр конторе которой делали документы жалобы и претензию уверяют что не обязан платить гос пошлину, что делать? Денег физически лишних нет, машина обошлась 380 тыс цена ее на рынке 200 тыс, в ДКП написано что с машиной ознакомлен и все супер с ней, для автосалона пока машина на ходу с ней все супео! Т е ездить пока не сломается коробка ну что за бред? Могу ли еще просто приехать потребовать с них деньги назад т к 15 дней с покупки подписания договора не прошло, не делая экспертизу у них потому что она покажет что это все по моей причине произошло, помогите.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купили в автосалоне машину. Автосалон торгует машинами по агентскому договору. В договоре купли-продажи за собственника расписался работник автосалона. Машина оказалась в залоге у банка и под арестом приставов. Предложили автосалону по мирному решить вопрос, вернуть машину и получить деньги назад. Автосалон предложил нам обратиться к собственнику машины. Мы обратились, но этот собственник даже близко не стоял рядом с нами в день покупки. Написали заявление в полицию. С нас со всех взяли объяснительные. Собственник машины пояснил дознавателю, что машину не продавал, денег не получал, ни в каких документах не расписывался. Отправили договор на экспертизу. И оказалось, что в договоре расписался собственник машины. Но этого не может быть. Его не было в автосалоне в день покупки машины. И он это подтверждает. Договор напечатан на компьютере и дата указана настоящая. Что делать? Помогите! Ни денег, ни машины. Скорее всего нам откажут в возбуждении дела. Спасибо за помощью.

ПОМОГИТЕ! В 1997 году купил машину, поставил на учет, проходил техосмотры - проблем не было. В 2000 году выяснилось, что машина состоит в розыске, причем дело было открыто в 1997 и закрыто в 2000 году. Машину у меня не забирают, но и пользоваться не могу, т.к. с 2000 года техосмотр пройти не могу. В декабре был суд, который признал действия ГАИ на отказ проведения техосмотра правильными. Против меня возбуждали и тут же закрыли уголовное дело, не найдя моей вины. Что нужно сделать, чтобы я мог беспрепятственно использовать машину и пройти-таки техосмотр?

Год назад, дала старшей дочери 100000 рублей на покупку недорогой машины (для дачи). Её друг обещал помочь в покупке машины. Машину купили, недорогую, но чуть мятую. Он сказал чтобы поставить на ремонт, нужен договор купли-продажи. Мы поверили: ( ( (Он отремонтировал машину, подделал договор купли-продажи и оформил её на себя: ( ( (как нам вернуть нашу машину? Договор купли-продажи был оформлен на дочь.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение