Как подать заявление и определить форму после получения некорректного заказа в интернете

• г. Воронеж

Меня интересует как подать заявление и по какой форме, заказала по интернету вещь, пришло не то что заказывала по размеру и цвету, да еще и с браком.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Пишите претензию продавцу и требуйте вернуть деньги или обменять товар. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд.

Претензия составляется в произвольной форме. Укажите ваши доводы и требования.

Спросить