Телефон не работает, есть эл почта
Дефект обнаружился через 3 месяца после покупки, не хочу терять 45 дней сервисной службы, подскажите, пожалуйста, мои действия.
Напишите претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Продавец вправе провести проверку (экспертизу). При отказе удовлетвориь требования подайте в суд. Удачи!
СпроситьВ любом случае телефон отправят на экспертизу, потому что это право продавца. Вы только можете требовать подменный телефон на время проведения экспертизы.
СпроситьТелефон является технически-сложным товаром, поэтому он в любом случае будет отправлен на экспертизу., продавец имеет такое право. Всего Вам хорошего.
СпроситьЯ так понимаю, речь идет о телефоне. Такой товар является технически сложным, вернуть деньги или обменять на другой можно только при обнаружении существенных недостатков, если недостатки не являются существенными - возможен только ремонт.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация