Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возрастом ребенка - можно ли вернуть деньги за тур на двоих с ребенком?

18.06.2017, 20:36
• г. Волхов

Заключила договор на тур на двоих с ребёнком, сыну 12 лет расплатились, а позже тур оператор позвонила и сказала, что заявку не приняли так как в этом отеле ребёнок считается до 11 лет, она предложила рассмотреть другие варианты, но желания уже нет. Могу ли я вернуть свои деньги?

Читать ответы (4)
Заключен договор
Тур оператор
Ответы на вопрос (4):

В данном случае вы можете вернуть свои деньги, т.к. срыв турпоездки произошел пов ине туроператора, который не сообщил о возрасте ребенка.

Ваши деньги не использованы, т.к. по условиям тура ребенок не подошел.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день. Да, Вы не сделали пока заказа, который Вам подтвердил туроператор, а значит уплаченные деньги в случае отказа от услуг подлежат возврату.

Спросить

Безусловно, можете вернуть. Обращайтесь с письменным заявлением о расторжении договора на оказание туристических услуг и возврате уплаченных денежных средств, их обязаны вернуть в течение 10 календарных дней со дня приема от Вас Вашего заявления. Не вернут - Вы будете вправе обращаться уже в суд, где взыскать не только уплаченные за путевку деньги, но также пени, компенсацию морального вреда и сумму штрафа. Такие дела.

Спросить

Добрый вечер! Необходимо знакомиться с Вашим договором - вполне возможно, что Вы можете вернуть свои деньги, но не в полном объеме - обращайтесь к юристу для полноценного изучения договора. Удачи Вам!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России