Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопросы возвращения денег за кожаную сумку с сходящей краской и поврежденной застежкой

18.06.2017, 23:12
• г. Пенза

Я купила кожаную сумку, носила её раз, и у неё начала сходить краска на заднем кормане, и оттопырилась застёжка, а ярлык я не могу найти, чек есть, прошло 2 дня со времени покупки, могу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (3)
Купила сумку
Ответы на вопрос (3):

Можете вернуть. Вам надо написать претензию на основании ст.18 закона О защите прав потребителей. Удачи Вам и всего хорошего!

Спросить

Вы вправе в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Спросить

Здравствуйте.

Вернуть денежные средства Вы сможете только после подачи претензии и сдачи сумки на проверку качества. Если брак подтвердиться, то денежные средства Вам обязательно вернут.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России