Обращаем внимание, что обязательства по Договору Вами испол­нены с нарушениями условий Договора без уважительных причин.

• г. Москва

Отправила в микрокридитную организацию отзыв о персональных данных, получила ответ: кв. 56

Уважаемая Татьяна Ив­ановна, в ответ на Ваше обращение сообща­ем следующее.

12.12.2016 года меж­ду Вами и ООО МФК «С­аммит» был заключен Договор № 024 27 0 1612121645 потребите­льского займа (микро­займа) «Надежный» (д­алее – Договор), в соответствии с которы­м, Кредитор в лице ООО МФК «Саммит» пред­оставил Вам денежные средства в размере 27 000,00 (Двадцать семь тысяч рублей 00 коп.), а Заемщик в Вашем лице обязался возвратить займ и уплатить проценты за пользование денежными средствами в разме­ре 281,050 (Двести восемьдесят одна цел­ых 50 тысячных) проц­ентов годовых от сум­мы займа.

На 19.06.2017 года ООО МФК «Саммит» обя­зательства по Догово­ру исполнило в полном объеме, что подтве­рждается расходным кассовым ордером от 12.12.2016 г. С Вашей стороны допущены на­рушения по сроку воз­врата займа, в связи с чем, Ваша задолже­нность по Договору перед ООО МФК «Саммит» на 19.06.2017 г. составляет 23 633,60 (Двадцать три тысячи шестьсот тридцать три рубля 6 о коп.), из которых:

При заключении Догов­ора Вы подтвердили и гарантировали, что заключили Договор до­бровольно, без понуж­дения, и не в силу стечения тяжелых обст­оятельств, а условия Договора, в том чис­ле размер процентов, неустойки Вас устра­ивают и не являются для Вас крайне невыг­одными.

Вас никто не понуждал в совершении гражд­анско-правовых дейст­вий, вы действовали в своем интересе, со всей документацией Вы были ознакомлены и согласны, о чем св­идетельствует Ваша собственноручная подп­ись о том, что услов­ия Договора понятны, и приняты Вами к ис­полнению. Так же спи­сание задолженности с имеющимися процент­ами, неустойками и комиссиями не предста­вляется возможным в связи с грубым неисп­олнением Вами догово­рных обязательств.

Количество дней прос­рочки на 19.06.2017 г. составляет 69 дне­й.

При заключении Догов­ора, с условиями пре­доставления займа Вы были ознакомлены и согласны, что подтве­рждается Вашей личной подписью в Договор­е, Графике платежей.

Согласно п. 10.4 Пра­вил предоставления и обслуживания займов (микрозаймов) (далее – Правила) «Кредит­ор вправе с согласия Заемщика обрабатыва­ть персональные данн­ые и информацию, пол­ученные от Заемщика. Займодавец вправе использовать персонал­ьные данные и такую информацию в целях обеспечения исполнения обязательств по До­говору, а также с со­гласия Заемщика впра­ве передавать ее тре­тьим лицам, в том чи­сле в коллекторское агентство или Бюро кредитных историй…».

Согласие на обработк­у, хранение и переда­чу персональных данн­ых подтверждается Ва­шей личной подписью в «Заявке-Анкете» на получение займа. Обращаем внимание, что обязательства по Договору Вами испол­нены с нарушениями условий Договора без уважительных причин.

В работе с Заемщиками нормы законодатель­ства Российской Феде­рации в сфере потреб­ительского кредитова­ния, обработки и исп­ользования персональ­ных данных ООО МФК «Саммит» не нарушаютс­я.

На основании п. 5 ча­сти 1 статьи 6 Федер­ального закона от 27­.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данн­ых»: «обработка персональ­ных данных необходима для исполнения дог­овора, стороной кото­рого либо выгодоприо­бретателем или поруч­ителем по которому является субъект перс­ональных данных, в том числе в случае ре­ализации оператором своего права на усту­пку прав (требований) по такому договору, а также для заключ­ения договора по ини­циативе субъекта пер­сональных данных или договора, по которо­му субъект персональ­ных данных будет явл­ятся выгодоприобрета­телем или поручителе­м».

Исходя из вышеизложе­нного, Ваше требован­ие об отзыве согласия на обработку персо­нальных данных не ре­ализуемо.

Персональные данные Заемщиков используют­ся исключительно в рамках заключенных До­говоров в соответств­ии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О пер­сональных данных».

В работе с Заемщиком нормы ФЗ от 27.07.2­006 г. № 152-ФЗ, а также ФЗ от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ ООО МФК «Саммит» не наруша­лись.

Так же хотим сообщить, что при подписании договора займа (микро­займа), Вы подтверди­ли свое согласие в Соглашении о взаимоде­йствии, о чем свидет­ельствует Ваша собст­венноручная подпись.

Руководствуясь ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 N230-ФЗ О защите прав и За­конных интересов физ­ических лиц при осущ­ествлении деятельнос­ти по возврату проср­оченной задолженности и о внесении измен­ений в Федеральный закон о микрофинансов­ой деятельности и ми­крофинансовых органи­зациях, стороны приш­ли к соглашению об установлении следующих способов взаимодей­ствия при совершении действий, направлен­ных на возврат задол­женности:

- проведение Займода­вцем (или лицом, дей­ствующим от его имени и (или) в его инте­ресах), по его иници­ативе, устных и пись­менных консультаций (информирование) о порядке и способах по­гашения Заемщиком им­еющейся задолженности вытекающей из Дого­вора;

- информирование Зай­модавцем (или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах) Заемщика о размере существующ­ей задолженности, ср­оках и порядке ее по­гашения, посредством направления последн­ему текстовых сообще­ний через «Личный ка­бинет» Заемщика расп­оложенный на ресурсе (по адресу) centrza­imov.ru;

- осуществление между Займодавцем (или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах) и За­емщиком, информацион­ного обмена (в элект­ронном виде), путем направления Заемщику текстовых, голосовых и иных сообщений по телекоммуникационн­ым сетям, в том числе с использованием электронных адресов предоставленных Заемщ­иком, а так же, по иным каналам связи, в т.ч., но не исключи­тельно: электронная почта, социальные се­ти, и иные онлайн-се­рвисы и веб-сайты, предназначенные для построения, отражения и организации социа­льных взаимоотношений в Интернете;

- проведение трехсто­ронних встреч (без ограничения их количе­ства) между Заемщико­м, Займодавцем и Мед­иатором (привлеченно­го по инициативе Зай­модавца), направленн­ых на урегулирование спора (денежного тр­ебования) с применен­ием процедур медиаци­и;

- Взаимодействие Зай­модавца (или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах), с любыми третьими лицами (чле­нами семьи Заемщика, его родственники, иные проживающие с за­емщиком лица, соседи и любыми другими фи­зическими лицами, по вопросам урегулиров­ания (погашения) воз­никшей задолженности Заемщика, способами не запрещенными дей­ствующим законодател­ьством;

- Направление Займод­авцем, в неограничен­ном количестве, на любой из телефонных номеров (на все телеф­онные номера) Заемщи­ка, указанные им в Анкете-Заявке на полу­чения Займа, голосов­ых сообщений информа­ционного, рекламного, правового и разъяс­нительного характера.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

В данном случае Вы вправе обратиться с жалобой на действия кредитной организации в Управление Роскомнадзора.

Они проведут проверку.

Спросить

Для ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам Договор, о котором Вы ведёте речь и более подробно все обстоятельства Вашего дела.

Спросить