Обращаем внимание, что обязательства по Договору Вами исполнены с нарушениями условий Договора без уважительных причин.
Отправила в микрокридитную организацию отзыв о персональных данных, получила ответ: кв. 56
Уважаемая Татьяна Ивановна, в ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.
12.12.2016 года между Вами и ООО МФК «Саммит» был заключен Договор № 024 27 0 1612121645 потребительского займа (микрозайма) «Надежный» (далее – Договор), в соответствии с которым, Кредитор в лице ООО МФК «Саммит» предоставил Вам денежные средства в размере 27 000,00 (Двадцать семь тысяч рублей 00 коп.), а Заемщик в Вашем лице обязался возвратить займ и уплатить проценты за пользование денежными средствами в размере 281,050 (Двести восемьдесят одна целых 50 тысячных) процентов годовых от суммы займа.
На 19.06.2017 года ООО МФК «Саммит» обязательства по Договору исполнило в полном объеме, что подтверждается расходным кассовым ордером от 12.12.2016 г. С Вашей стороны допущены нарушения по сроку возврата займа, в связи с чем, Ваша задолженность по Договору перед ООО МФК «Саммит» на 19.06.2017 г. составляет 23 633,60 (Двадцать три тысячи шестьсот тридцать три рубля 6 о коп.), из которых:
При заключении Договора Вы подтвердили и гарантировали, что заключили Договор добровольно, без понуждения, и не в силу стечения тяжелых обстоятельств, а условия Договора, в том числе размер процентов, неустойки Вас устраивают и не являются для Вас крайне невыгодными.
Вас никто не понуждал в совершении гражданско-правовых действий, вы действовали в своем интересе, со всей документацией Вы были ознакомлены и согласны, о чем свидетельствует Ваша собственноручная подпись о том, что условия Договора понятны, и приняты Вами к исполнению. Так же списание задолженности с имеющимися процентами, неустойками и комиссиями не представляется возможным в связи с грубым неисполнением Вами договорных обязательств.
Количество дней просрочки на 19.06.2017 г. составляет 69 дней.
При заключении Договора, с условиями предоставления займа Вы были ознакомлены и согласны, что подтверждается Вашей личной подписью в Договоре, Графике платежей.
Согласно п. 10.4 Правил предоставления и обслуживания займов (микрозаймов) (далее – Правила) «Кредитор вправе с согласия Заемщика обрабатывать персональные данные и информацию, полученные от Заемщика. Займодавец вправе использовать персональные данные и такую информацию в целях обеспечения исполнения обязательств по Договору, а также с согласия Заемщика вправе передавать ее третьим лицам, в том числе в коллекторское агентство или Бюро кредитных историй…».
Согласие на обработку, хранение и передачу персональных данных подтверждается Вашей личной подписью в «Заявке-Анкете» на получение займа. Обращаем внимание, что обязательства по Договору Вами исполнены с нарушениями условий Договора без уважительных причин.
В работе с Заемщиками нормы законодательства Российской Федерации в сфере потребительского кредитования, обработки и использования персональных данных ООО МФК «Саммит» не нарушаются.
На основании п. 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»: «обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являтся выгодоприобретателем или поручителем».
Исходя из вышеизложенного, Ваше требование об отзыве согласия на обработку персональных данных не реализуемо.
Персональные данные Заемщиков используются исключительно в рамках заключенных Договоров в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
В работе с Заемщиком нормы ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ, а также ФЗ от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ ООО МФК «Саммит» не нарушались.
Так же хотим сообщить, что при подписании договора займа (микрозайма), Вы подтвердили свое согласие в Соглашении о взаимодействии, о чем свидетельствует Ваша собственноручная подпись.
Руководствуясь ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 N230-ФЗ О защите прав и Законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон о микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях, стороны пришли к соглашению об установлении следующих способов взаимодействия при совершении действий, направленных на возврат задолженности:
- проведение Займодавцем (или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах), по его инициативе, устных и письменных консультаций (информирование) о порядке и способах погашения Заемщиком имеющейся задолженности вытекающей из Договора;
- информирование Займодавцем (или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах) Заемщика о размере существующей задолженности, сроках и порядке ее погашения, посредством направления последнему текстовых сообщений через «Личный кабинет» Заемщика расположенный на ресурсе (по адресу) centrzaimov.ru;
- осуществление между Займодавцем (или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах) и Заемщиком, информационного обмена (в электронном виде), путем направления Заемщику текстовых, голосовых и иных сообщений по телекоммуникационным сетям, в том числе с использованием электронных адресов предоставленных Заемщиком, а так же, по иным каналам связи, в т.ч., но не исключительно: электронная почта, социальные сети, и иные онлайн-сервисы и веб-сайты, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений в Интернете;
- проведение трехсторонних встреч (без ограничения их количества) между Заемщиком, Займодавцем и Медиатором (привлеченного по инициативе Займодавца), направленных на урегулирование спора (денежного требования) с применением процедур медиации;
- Взаимодействие Займодавца (или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах), с любыми третьими лицами (членами семьи Заемщика, его родственники, иные проживающие с заемщиком лица, соседи и любыми другими физическими лицами, по вопросам урегулирования (погашения) возникшей задолженности Заемщика, способами не запрещенными действующим законодательством;
- Направление Займодавцем, в неограниченном количестве, на любой из телефонных номеров (на все телефонные номера) Заемщика, указанные им в Анкете-Заявке на получения Займа, голосовых сообщений информационного, рекламного, правового и разъяснительного характера.
Здравствуйте.
В данном случае Вы вправе обратиться с жалобой на действия кредитной организации в Управление Роскомнадзора.
Они проведут проверку.
СпроситьДля ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам Договор, о котором Вы ведёте речь и более подробно все обстоятельства Вашего дела.
Спросить