Нарушение сроков доставки из интернет-магазина - есть ли возможность получить заказ без предоплаты
Нарушены сроки доставки заказа из интернет-магазина. Не предупредили о переносе доставки. Заказ без предоплаты. Могу ли я получить свой заказ за их счёт?
Здравствуйте! Нет,такого права у вас нет. Если вы не оплачивали заказ, то не несете убытков, поскольку заключение договора к.-п. у вас нет, чем и является факт оплаты.
СпроситьВаши права:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1. Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)Спросить1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
назначить исполнителю новый срок;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Отмена заказа в интернет-магазине - возможен ли вычет за бесплатную доставку и как определяется сумма компенсации?
