Олеся
08.12.2015, 00:36
Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете - имеется ли возможность замены или возврата товара?
Читать ответы (1)
Три дня назад мной была приобретена электронная книга, через интернет-магазин ДНС.
Придя домой, я обнаружила, что экран у нее не сенсорный, пользоваться ей мне просто категорически не удобно.
Хочу обменять ее на более дорогую модель с сенсорным экраном. Упаковка, товарный вид, чек - все сохранено. Могу ли я это сделать?
Технически сложный товар можно обменять только в случае, если в нем есть существенный дефект, т.е. брак, не соответствующий товару.
В остальных случаях это на усмотрение продавца.
Спросить