Отдала машину на ремонт в частный автосервис - история обмана и претензии на компенсацию морального вреда
В начале января 2017 г. мой муж отдал машину в частный автосервис на ремонт (нужно поменять часть железа после аварии). Предоставил 130 тыс на запчасти (есть квитанция с печатью). Каждые 2 недели нам обещали отремонтировать машину, ссылаясь на то, что якобы запчасти долго идут, потом просто говорили, что "завтра ставим"... В итоге организатор, начальник он же жестянщик этого автосервиса перестал вообще отвечать на звонки. Деньги не возвращает, запчасти тоже не показывает. Когда я до него всё-таки дозвонилась, разговаривал без оскорблений, но по-хамски. В июне я взяла с него расписку, что в течение 2 недель он обязуется выполнить работы. В назначенный срок мне машину никто не отдал. Она как стояла на улице возле автосервиса, так и стоит, т.е. её даже не собирались ремонт-ть. Естественно, я стала звонить этому человеку. Он скидывал звонки. На смс не отвечал. Субботу и воскр-е я пыталась с ним связаться. В понедельник (сегодня) он мне прислал смс, чтобы я перезвонила. И ответив, стал предъявлять мне претензии, что я "устроила" телефонную атаку, а у него выходные и вообще, ничего он нам не обещал в январе и все остальные месяцы, мы сами неизвестно зачем поставили машину возле их сервиса. Я потребовала очередной раз назад деньги или запчасти. Согласился отдать запчасти. Как можно наказать этого человека, даже если он на самом деле отдаст запчасти? Могу ли я подать заявление о компенсации морального вреда?
Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
СпроситьНапишите письменную претензию и подайте исковое заявление в суд.. Если выиграете процесс сможете взыскать компенсацию морального вреда, ст.27,28 закона О защите прав потребителей. Удачи!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 57 из 47 430 Поиск Регистрация
Екатеринбург - онлайн услуги юристов
Проблема с турбиной после обслуживания в автосервисе - что делать?
Задержка ремонта по Каско - как ускорить процесс и получить машину в кратчайшие сроки?
Машина отремонтирована в автосервисе после аварии, но на второй день мотор сгорел
