Возможно ли вернуть лампочку без коробки и чека в магазин при нарушении гарантийного срока?

• г. Вологда

Купил лампочку, пререстала гореть на следующий день. Гарантия производителя 5 лет. Коробка и чек отсутствуют. Могу ли я вернуть лампочку в магазин?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можете, конечно, вернуть. Не обязательно чек и не обязательно коробка. Пишите претензию, ст.18,19 закона о защите прав потребителей. Удачи Вам.

Спросить

Скорее всего, это не гарантия, а срок службы, понятия разные. На лампы такая гарантия невозможно.

Однако, в любом случае, можете обратиться к продавцу с письменной претензией о наличии недостатка и требовать возврат денежных средств.

Спросить