Через 4 дня после покупки смартфон перестал работать. Гарантийный срок - 1 год. Какая гарантийная компенсация?
Через 4 дня после покупки смартфон перестал работать. Гарантийный срок - 1 год. Какая гарантийная компенсация?
Уважаемый Виктор г. Казань!
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕ надлежащего КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ, вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-соразмерного уменьшения покупной цены;-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Продавцу (магазину) письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении Договора купли-продажи;
2)О возврате денежных средств уплаченных за товар;
3)О выплате вам неустойки;
4)О компенсации морального вреда.
Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 05.07.2017 г.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация
Казань - онлайн услуги юристов
Проблемы с ноутбуком - повторная поломка после гарантийного ремонта - возможность на возврат денег?
Проблемы с сетью у нового смартфона Асус - возможность требовать замену по гарантии?
Продавец отказывается вернуть деньги за бракованный телефон - как поступить?
Конфликт гарантийного срока - почему магазин отказал в ремонте, несмотря на продление срока производителем?
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
Отказ в гарантийном ремонте - как правильно определить срок гарантии и требовать расторжения договора купли-продажи?
Превышение гарантийного срока - директор магазина отказывается урегулировать проблему
Компенсация за гарантийный ремонт смартфона на Камчатке - предложение на возмещение стоимости нового устройства