Заблуждение во время регистрации - Как мне решить проблему с потерянным багажом и отказом авиакомпании?

• г. Екатеринбург

Этим летом я летел на самолете в Калининград. Во время регистрации меня ввели в заблуждение. Я ехал с пересадкой из Тюмени в Калининград. Женщина которая проверяла мой билет ввела меня в заблуждение. Она сказала мне чтобы я забрал багаж в москве не смотря на то что они обязаны были его доставить сами. Я спросил ее а разве не вы его доставляете на что она отмолчалась. В результате когда я прилетел в москву вынужден был ждать багаж из за этого опоздал на самолет. Я вынужден был покупать другой билет потому что этот был аннулирован. Я написал им жалобу но они мне отказали. Хотя мне едва хватило денег на другой самолет. Хочу спросить у вас совета как быть.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Слова к ситуации не пришьешь вероятно нужно было аргументировать свою позицию

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Спросить

Екатеринбург - онлайн услуги юристов