Елена
22.06.2013, 18:32
Как вернуть телефон без гарантийного талона и получить деньги обратно?
Читать ответы (1)
Супруг купил в подарок цифровик. Вскоре оказалось что он бракован. Я обратилась в магазин где по их мнению ошибку выдавала карта памяти, тут-же мне её заменили, но проблема повторилась. Подскажите пожалуйста как поменять на новый или вернуть деньги. (есть все гарантийные талоны)
Здравствуйте, Елена,
Обратитесь к продавцу с письменным заявлением о замене или возврате денег. В случае, если не будет ответа или откажут, то Вам надо будет получить заключение специалиста, что ваш цифровик имеет дефект, что данный дефект, имеет производственный характер, и подать в суд на продавца, с требованием о возврате денег и взыскания морального ущерба.
Спросить