Отказ в открытии банковской карты на имя дочери инвалида, являющейся моим попечительством

Отказ Сбербанка в снятии денег счета несовершеннолетнего ребенка, несмотря на разрешение органов опеки

Правильно действует сбербанк?! дело в том что у моей дочери 15 лет открыт счёт в сбербанке на её имя. Дочка ребёнок-инвалид. Писать, росписываться она не умеет, в паспорте стоит прочерк. Нашей семье потребовались срочно деньги, я как мама написала заявление в органы опеки и попечительства о том что бы они дали разрешение на снятие наличных со счёта дочери. Органы опеки выдали такое разрешение где указан счёт с которого они разрешают снятие наличных и прописана сумма. Но в сбербанке отказали в снятие денег, даже не смотря на то что есть разрешение органов опеки на снятие наличных со счёта несовершеннолетнего, законным представителем (матерью). Правомерно ли такое со стороны сбербанка? Спасибо.

Читать ответы (1)

Сбербанком утеряно завещательное распоряжение составленное до 2002 года

В 1996 году бабушка составила в сбербанке завещательное распоряжение в котором наследником указан её сын (мой отец). Об этом распоряжение известно из выписки полученной нотариусом по запросу. У нас нет оригинала этого распоряжения. Сбербанк отправлял запрос в свой архив - у них тоже нет оригинала, есть только запись в базе. В итоге сбербанк отказывается выдать наследство отцу. Посылает к нотариусу, но тот не имеет права сделать свидетельство для этого счета потому что в базе сбербанка существует завещательное распоряжение. Остается только вариант получить наследство через суд? Какие документы для этого нужны? Какой то официальный ответ от сбербанка о том что у них нет этого завещания?

Читать ответы (6)

Снятие денег с карты Сбербанка через систему Сбербанк Онлайн без моего согласия и отказ в возврате - что делать?

Здравствуйте. У меня с карты сбербанка сняли деньги. В сбер банке в возврате отказали мотивируя что через систему 'Сбербанк Онлайн'был подключен 'Автоплатеж' которого я не подключала. Что мне теперь делать?

Читать ответы (2)

Как указать подразделение Сбербанка в заявлении в суд по вопросу исправления завещательного распоряжения?

Бабушка имела вклад в сбербанке, который по завещательному распоряжению завещала внуку. Однако при оформлении завещательного распоряжения в отчестве внука была допущена ошибка. Сказали исправить можно только через суд. Внук живет в другом городе. Подскажите, пожалуйста, в заявлении в суд в качестве заинтересованного лица какое подразделение Сбербанка указывать: то, в котором был открыт вклад и составлено завещательное распоряжение или то, которое находится по месту жительства заявителя? Или просто указать ПАО Сбербанк?

Читать ответы (2)

Отказ сбербанка в снятии денег со счета несовершеннолетнего ребенка с разрешением органов опеки - нарушение или законная практика?

Правильно действует сбербанк?! дело в том что у моей дочери 15 лет открыт счёт в сбербанке на её имя. Дочка ребёнок-инвалид. Писать, росписываться она не умеет, (ДЦП, органическое поражение головного мозга, умственная отсталость тяжелой формы) в паспорте стоит прочерк. Нашей семье потребовались срочно деньги, я как мама написала заявление в органы опеки и попечительства о том что бы они дали разрешение на снятие наличных со счёта дочери. Органы опеки выдали такое разрешение где указан счёт с которого они разрешают снятие наличных и прописана сумма. Но в сбербанке отказали в снятие денег, даже не смотря на то что есть разрешение органов опеки на снятие наличных со счёта несовершеннолетнего, законным представителем (матерью). Правомерно ли такое со стороны сбербанка? Спасибо.

Читать ответы (4)

Отказ в открытии счета и карты для инвалида - правомерны ли действия сотрудника Сбербанка?

Моя мать инвалид. Не ходит. Возможности привести её в сбербанк не. Я оформила доверенность, заверила её нотариально. При обращении в сбербанк, для открытия счёта и карты (для перевода пенсионных накоплений из почты на счёт в банке) мне отказали. Правомочны ли действия сотрудника сбербанка?

Читать ответы (1)

Сбербанк требует разрешение органа опеки для выдачи пенсии на ребенка-инвалида - правомерно или нет?

Филиал Сбербанка отказывает в выдачи сумм с пенсии на ребенка инвалида в размере прожиточного минимума БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ ОРГАНА ОПЕКИ. Мотивирую, это тем, что принято изменение в ст 37 ГК действующее с 01.07.2014 г, т.к суммы подлежат зачислению на отдельный номинальный счет, а ранее накопления пенсии не выдают без разрешения органов опеки, требуют предоставить разрешение от органов опеки. Это правомерно? Правильно ли Сбербанк трактует изменения в ст 37?

Читать ответы (2)

Сотрудники сбербанка отказываются выдавать деньги по нотариальной доверенности на получение субсидии на коммунальные платежи.

Оформлена нотариальная доверенность на оформление и получение субсидии на оплату коммунальных платежей. Но в доверенности среди перечисленных организаций нет указания на сбербанк т.е. указаны РЭУ. ЖЕК И другие. В сбербанке отказали выдать деньги с книжки, на которую перечисляется субсидия, по доверенности. Сказали что доверенность не действительна т.к. не указан сбербанк в перечне организаций. Правомерны ли действия сотрудников сбербанка и если нет, то куда обратится.

Читать ответы (1)

Судебное решение - нарушение прав и ответственность Сбербанка РФ по закрытию счета и переводу средств

По решению суда мной был открыт счёт 18 декабря 2013 г в сбербанке РФ для перевода части алиментов на счёт несовершеннолетнего (8 лет) сына. В договоре со сбербанком являюсь представителем вкладчика с моими паспортными данными 08.01.2015 г узнаю от сбербанка при очередной проверке счета о том, что данный счёт якобы закрыт по распоряжению органов опеки и попечительства Сбербанк РФ не предупредив меня о закрытии счёта снял всю сумму денег и перевёл на расчётный счёт моей бывшей супруги 06.12.2014 г На моё обращение к сбербанку о предоставлении информации по поводу закрытия моего счёта сбербанк выдал отказ о предоставлении якобы конфиденциальной информации по вкладчику хотя, как уже писал являюсь представителем вкладчика по договору единственным. Какие меры можно принять по данному случаю? Ответственность СБ за закрытие счёта?

Читать ответы (1)

Проблемы с получением наследства - отказ сбербанка и недостаточные документы

Я опекун недееспособного 44 летнего брата (инвалид детства), после смерти мамы осталась сумма на сберкнижке. По распоряжению администрации района меня назначили опекуном и на основании данного распоряжения нотариус выдал мне свидетельство на право наследования по закону на имя моего брата и со словами что я теперь могу идти в сбербанк и получать деньги отдала мне свидетельство. В сбербанке мне отказали в выдаче денег и сказали, что я должна принести разрешение из опеки. В опеке же на мою просьбу выдать разрешение на получение наследственной суммы со сберкнижки нашей мамы сказали, что сбербанк мне должен выдать деньги по тем документам что у меня уже есть, так как я являюсь закооным представителем моего недееспособного брата. КАК БЫТЬ?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в открытии банковской карты на имя дочери инвалида, являющейся моим попечительством - правомерно ли это?