Проблемы с горячим водоснабжением - что делать, если Администрация ТСЖ отключила его без объяснений?
У нас в доме ТСЖ. После планового отключения горячего водоснабжения Администрация ТСЖ уведомила жильцов (простым объявлением на доске в подъездах) о том, что подключения не будет, т.к. жильцы нескольких квартир имеют долг по неуплате коммунальных услуг (без уточнения каких именно). Что делать нам, остальным жильцам, которые исправно все оплачивают и не имеют задолженности? Как добится подключения горячего водоснабжения? Оно должно было состоятся еще месяц назад, отключали в период с 24.05.2017 по 14.06.2017. о том, что подключения не будет ТСЖ уведомило только 12.07.2017 после неоднократных звонков жильцов в компанию теплосетей.
Уважаемая Татьяна!
У нас в доме ТСЖ. После планового отключения горячего водоснабжения
Действия ТСЖ неправомерны. Направьте претензию по качеству оказываемых услуг в адрес ТСЖ. При бездействии - исковое заявление в суд.
Удачи Вам.
СпроситьКонстантин Константинович, уточните, пожалуйста, номер закона (-ов) и его пункты, которые нарушило ТСЖ (для составления претензии). В течение какого времени данное нарушение должно быть устранено? В случае бездействия ТСЖ, помимо гражданских исков в суд, можно ли подать жалобу в Жилищную инспекцию и в прокуратуру? Первый раз в такой ситуации, в этом доме живем недавно.
СпроситьДобрый день! Предыдущий юрист ответил Вам совершенно правильно. Что до оснований, то это Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей". Касаемо пунктов, то необходимо ознакомиться с документами ТСЖ - уставом, протоколом собрания членов ТСЖ, собственников помещений в доме, так как только на них могли быть приняты такие решения. Кроме того, у ТСЖ должен быть договор о водоснабжении с Томскводоканалом. В любом случае, напоставка горячего водоснабжения по такой надуманной причине незаконна. ТСЖ может само обращаться в суд против должников, но не терроризировать остальных жильцов дома - исправных плательщиков.
Подозреваю, что если такие протоколы и существуют, это фикция. Поэтому пишите претензию, а потом смело идите в суд. Если нужна помощь в составлении документов, обращайтесь.
Дополню. Обязанности ТСЖ предусмотрены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.06.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").
п.121 Ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте "б" пункта 117 настоящих Правил.
П.122. Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к:
а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.
Ну, а в суд уже на основании ЗоЗПП и этих Правил.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 432 Поиск Регистрация
Отказ организации от заключения договора по услуге отопления с каждым жильцом - правомерность и действия жильцов
Управляющая компания угрожает отключить воду в жилом доме из-за неплательщиков - законные действия и справедливость для всех
