Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Требуем возврата денег за бензиновый триммер, отказ продавца вызывает протесты

15.07.2017, 09:53
• г. Челябинск

Купили бензиновый триммер. Через 2 дня стал заедать стартер. Отнесли в магазин. Его приняли на диагностику в сервисный центр. Ответ: триммер исправлен. Требую возврата денег за товар. Продавец отказывается. Говорит, чтобы мы забирали товар. Мы не хотим. Наши дальнейшие действия?

Читать ответы (2)
Возврат товара продавцу
Возврат денег за товар
Требуют возврата денег
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, подавайте письменную претензию с соответствующим требованием. По закону О защите прав потребителей Вы можете требовать замены товара или возврата денег при обнаружении любого недостатка в течение 15 дней с момента покупки.

Спросить

Здравствуйте, Татьяна.

Ваши дальнейшие действия должны быть следующими:

1. Забираете триммер и проводите экспертизу своими силами.

2. При положительном Заключении (триммер неисправен) - обращаетесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи, возврату денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении ВСЕХ расходов по взысканию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России