Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Россгострах отказывает в выплате по страховому случаю, не соглашаясь с объяснением падение в лужу. Как поступить в данной ситуации?

17.07.2017, 22:40
• г. Санкт-Петербург

Скажите пожалуйста заходя в маршрутку меня толкнули сзади и телефон выпал из нагрудного кармана куртки между маршруткой и поребриком. А т.к в этот день был сильный дождь, телефон немного намочился. Телефон застрахован. Оформила сразу страховой случай. Прислали с россгострах письмо, где написано "падение" в лужу не страховой случай. С ответом не согласна т.к меня толкнули и из-за этого у меня выпал из кармана телефон. Что мне делать? Спасибо.

Читать ответы (2)
Страховой случай
Ответы на вопрос (2):

Добрый день. Вы можете оспаривать отказ страховой компании в судебном порядке. Чтобы дать развернутый ответ, нужно читать Ваш договор страхования.

Спросить

Так как Вы сами сообщили, что уронили телефон и намочили его, организация может провести экспертизу и установить причину поломки телефона. Если этот случай прописан в страховом договоре, то Вы можете получить страховую выплату. А вообще попробуйте обратиться с заявлением о замене телефона.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России