Как вернуть деньги за рюкзак, полученный не соответствующим ожиданиям, при оплате при получении?

• г. Москва

Купил через интернет магазин (оставил контактный телефон и свое фио - сами позвонили) рюкзак с оплатой при получении на почте. Пришло не то что обещали. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Обратитесь письменно с претензией к продавцу. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

Спросить