Банк требует оплатить долг гражданина, о котором я не знаю - как поступить?

• г. Вологда

Звонят с банка и спрашивают есть ли такой гражданин. Я говорю нет, на что мне отвечают что ваш телефон записан в договоре. Я сказал что 10 лет назад я покупал квартиру у данного гражданина, а гор. телеф я регистрировал с нуля. Потом мне говорят что значит знаете и вы обязаны оплатить за него его долг. Я опять что не знаю и т.д. Мне начали угрожать коллекторами. Что делать в таком случае?

Читать ответы (12)
Ответы на вопрос (12):

Доброго времени суток! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

Спросить

Здравствуйте, уточните что за представитель банка к вам обращается, на угрозы вы можете написать заявление в полицию, в кредитном договоре вероятно указали ошибочно номер который совпал с вашим.

Спросить

Вам следует обратиться с письменным заявлением, изложить обстоятельства дела и потребовать исключить ваш телефон из базы данных. В противном случае можно обратиться в суд.

Спросить

Если не знаете с какого банка звонили то ничего и не надо пока делать если будут реальные угрозы со стороны коллекторов то тогда пишите заявление в полицию по факту вымогательства денег ст 163 УК РФ.

Спросить

Доброго времени суток! Павел, Вам дорога в прокуратуру или суд в случае прямых угроз и вымогательства. По факту будет проведена прокурорская проверка.

Спросить

Здравствуйте! В данном случае вы можете обратится в прокуратуру по данному обстоятельству для выяснении обстоятельств. В соответствии с законодательством РФ.

Спросить

Банк не помню какой сказали.

Спросить

Позвонят опять, спросите какой банк и пишите жалобу в прокуратуру

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Спросить

Если позвонят следующий раз, обязательно узнайте представитель какого банка вам названивает, он обязан вам представиться.

Спросить

Здравствуйте.

Просто обращайтесь в прокуратуру по факту угроз в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Прокуратура проведет проверку по данному факту.

Спросить

Пока ничего не предпринимайте если будет следующий звонок то обязательно уточните с какого банка именно звонят А потом скажите если звонки не прекратятся то вы обратитесь в полицию по факту вымогательства денег ст 163 УК РФ На практике такого предупреждения банкам вполне достаточно чтобы звонки прекратились Удачи Вам.

Спросить

Здравствуйте! В данном случае вы можете обратится в прокуратуру по данному обстоятельству для выяснении обстоятельств. В соответствии с законодательством РФ.

Спросить
Туяра
16.08.2017, 07:58

Как поступить, если вам звонят из банка и спрашивают о незнакомом вам человеке, на которого посрочен кредит?

Здравствуйте! Мне звонят с восточного экспресс банка и спрашивают насчет назнакомого мне человека. Говорят он посрочил кредит. Который раз им говорю что его не знаю, но они звлнят и звонят. Что делать в таком случае?
Читать ответы (2)
Мария
14.10.2010, 14:37

Я им отвечаю, что номер принадлежит другому, и такой женщины я не знаю, но они продолжают звонить.

Мне звонят на сотовый телефон агенство Русколлектор. Говорят что по просьбе Сити банка. Спрашивают человека, которого я никогда не знала, и требуют с нее возврат долга банку. Звонят и присылают смс на протяжении 3 месяцев ежедневно. Я им отвечаю, что номер принадлежит другому, и такой женщины я не знаю, но они продолжают звонить. Я обращалась несколько раз и в сам Сити банк, они проверяя по своим данным отвечают, что номер телефона действительно принадлежит мне, а не тому человеку. Обещают, что на протяжении трех дней звонки прекратятся, но увы, звонят. Что в таком случае делать? Как повлиять на эту ситуацию? Номер менять не хочу, он уже пять лет у меня. Сами понимаете. Спасибо большое!
Читать ответы (1)
Галина
17.01.2015, 16:57

Коллекторы звонят по чужому долгу - как правильно реагировать на такие ситуации?

Звонят колектора по чужому долгу мне звонят колектора! Спрашивают не знакомого мне человека! Я говорю что его не знаю, а они мне говорят ваши проблемы! Что делать?
Читать ответы (2)
Екатерина анатольевна
24.03.2015, 14:05

Что делать, если коллекторы требуют погасить долг, который не был продан банком

Взяла кредит 2 года назад, год платила, потом начались проблемы с работой. Начала платить как могла. Сейчас звонят коллекторы, просятвнести всю за должность, ттакой возможности нет. ходила в банк. Мне сказали что мой долг не продали ещё им.что делать в таком случае.
Читать ответы (2)
Инна
29.05.2015, 18:27

Непонятки с агентским договором - кто должен предоставлять и кто прав - долгосрочный вопрос для коллекторов Морган

Звонят коллекторы из Морган по поручению МФО Мани Мэн. Сама компания меня не извещала, что мой долг передан коллекторам. Я спросила, на основании чего со мной ведут переговоры сотрудники данного коллекторского агенства. Мне ответили - на основании агентского договора. Я спросила где этот договор? Попросила предоставить мне его, на что получила ответ, что они НЕ ОБЯЗАНЫ мне его предоставлять, т.к. это не договор цессии. Я сказала, что обязаны, но мне утверждают что НЕТ и спрашивают кто мне такое сказал, что агентский договор они обязаны предоставить... Поясните пожалуйста, кто прав и что говорить коллекторам. Спасибо.
Читать ответы (3)
Константин
26.05.2018, 13:15

Как избавиться от назойливых звонков банка и прекратить передачу информации родственнице

Здравствуйте. Вот такая проблема. Звонят из банка на домашний телефон и спрашивают знаю ли я таккую то. Я отвечаю что да но она здесь не живет и не когда не жила. Спрашивают а знаете другую. Я говорю что это той родственница. И тогда банк начинает не могли бы вы передать той родственице информацию. Я уже устал объяснять банку что я с этими людьми не общаюсь и просил банк мне больше не звонить но банк все звонит и звонит. Подскажите как от них избавиться.
Читать ответы (1)
............
07.12.2014, 21:15

Как справиться с навязчивыми звонками коллекторов - советы и рекомендации

У меня такая проблема: Мне звонят коллекторы и спрашивают человека (Я даже человека с такой фамилией не знаю), когда я им говорю, что такого человека не знаю, на меня начинают орать, всячески оскорблять, угрожать и т д. Я говорила, что разговоры записываются и т.д., но это не к чему не привело... Поставила их номер в чёрный список, начали звонить с другого. Звонят почти каждый день в т.ч. в вечернее время (мне не работать не спать не другие дела делать просто невозможно...). Иногда звонят я говорю, что такого человека не знаю, извиняются и говорят Больше звонить не будем, извините, и на следующий день опять звонит (Другой видимо оператор) и начинают орать... Я уже не знаю, что делать... Помогите мне пожалуйста... Куда я могу обратиться? Или, что мне сказать коллекторам, что б они перестали мне звонить.
Читать ответы (1)
Сергей владимирович
18.12.2014, 20:13

Необходимо срочно разобраться с непрекращающимися звонками по причине неправильно указанного контакта при получении займа

Кто то при заеме средств дал мой телефон как контактный. Теперь звонят уже месяц с разных телефонов и спрашивают того гражданина. Отвечаю, говорят что поняли, затем звонит уже друго сотрудник с другого телефона. Достали уже, что делать? Спасибо Сергей.
Читать ответы (1)
Светлана
19.07.2016, 15:24

Проблемы с телефоном - Рекомендации по действиям при частых поломках и возможности возмещения

Посоветуйте что мне делать, я купила телефон через пару месяцев отдала его в ремонт и потом через пару месяцев опять отдала в ремонт и вот недавно он опять начал плохо работать мне звонят а он отключается у меня осталась месяц и гарантия выйдет, я пришла сегодня в магазин и говорю что мне такой телефон не нужен они отправили его опять на ремонт, я им сказала, что я у них его принимать после ремонта не буду потому что я не собираюсь потом за свой счёт его ремонтировать, я им сказала или вы мне возвращаете деньги или вы даете мне телефон другой на такую же сумму, они говорят что у нас так нельзя и я им сказала что значит я пишу заявления на вас потому что мне такой телефон не нужен который уже 3 раз побывал в ремонте.
Читать ответы (1)
Инна
29.05.2015, 19:26

Требуются доказательства - где агентский договор и почему его не предоставляют?

Я спросила где этот договор? Здравствуйте. Звонят коллекторы из Морган по поручению МФО Мани Мэн. Сама компания меня не извещала, что мой долг передан коллекторам. Я спросила, на основании чего со мной ведут переговоры сотрудники данного коллекторского агенства. Мне ответили - на основании агентского договора. Я спросила где этот договор? Попросила предоставить мне его, на что получила ответ, что они НЕ ОБЯЗАНЫ мне его предоставлять, т.к. это не договор цессии. Я сказала, что обязаны, но мне утверждают что НЕТ и спрашивают кто мне такое сказал, что агентский договор они обязаны предоставить... Поясните пожалуйста, кто прав и что говорить коллекторам. Спасибо.
Читать ответы (1)