Банк требует оплатить долг гражданина, о котором я не знаю - как поступить?
Звонят с банка и спрашивают есть ли такой гражданин. Я говорю нет, на что мне отвечают что ваш телефон записан в договоре. Я сказал что 10 лет назад я покупал квартиру у данного гражданина, а гор. телеф я регистрировал с нуля. Потом мне говорят что значит знаете и вы обязаны оплатить за него его долг. Я опять что не знаю и т.д. Мне начали угрожать коллекторами. Что делать в таком случае?
Доброго времени суток! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
СпроситьЗдравствуйте, уточните что за представитель банка к вам обращается, на угрозы вы можете написать заявление в полицию, в кредитном договоре вероятно указали ошибочно номер который совпал с вашим.
СпроситьВам следует обратиться с письменным заявлением, изложить обстоятельства дела и потребовать исключить ваш телефон из базы данных. В противном случае можно обратиться в суд.
СпроситьЕсли не знаете с какого банка звонили то ничего и не надо пока делать если будут реальные угрозы со стороны коллекторов то тогда пишите заявление в полицию по факту вымогательства денег ст 163 УК РФ.
СпроситьДоброго времени суток! Павел, Вам дорога в прокуратуру или суд в случае прямых угроз и вымогательства. По факту будет проведена прокурорская проверка.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае вы можете обратится в прокуратуру по данному обстоятельству для выяснении обстоятельств. В соответствии с законодательством РФ.
СпроситьБанк не помню какой сказали.
СпроситьПозвонят опять, спросите какой банк и пишите жалобу в прокуратуру
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьЕсли позвонят следующий раз, обязательно узнайте представитель какого банка вам названивает, он обязан вам представиться.
СпроситьЗдравствуйте.
Просто обращайтесь в прокуратуру по факту угроз в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Прокуратура проведет проверку по данному факту.
СпроситьПока ничего не предпринимайте если будет следующий звонок то обязательно уточните с какого банка именно звонят А потом скажите если звонки не прекратятся то вы обратитесь в полицию по факту вымогательства денег ст 163 УК РФ На практике такого предупреждения банкам вполне достаточно чтобы звонки прекратились Удачи Вам.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае вы можете обратится в прокуратуру по данному обстоятельству для выяснении обстоятельств. В соответствии с законодательством РФ.
Спросить