Как вернуть деньги у риэлторского агенства, если они не нашли квартиру, но комиссия уже оплачена?

• г. Томск

Я бы хотела узнать, как можно вернуть деньги у риэлторского агенства, если меня не устроила их работа, комиссия заплачена, а квартиры нет?)

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Пишите претензию-заявление на основании ст.29,32 закона о защите прав потребителей. И требуйте вернуть деньги. Вам обязаны будут вернуть за минусом документально подтвержденных расчетов. Удачи Вам.

Спросить

Добрый вечер!

Как обычно... Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Спросить

Здравствуйте! Обратитесь с претензией о возврате денежных средств в связи с невыполнением обязательств по договору. В случае отказа можете взыскать в судебном порядке. Удачи Вам!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Вы имеете право обратиться к ним с претензией в порядке Закона о защите прав потребителей, указав какие именно условия договора были нарушены. Также (если нарушения договора не было) Вы можете в принципе отказаться от исполнения договора в дальнейшем уплатив им фактически понесенные расходы. Удачи!

Спросить

Здравствуйте, нужно направить им претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства, поскольку услуга оказана не была.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Здравствуйте. Нужно смотреть условия договора. Скорее всего Вам квартиру там и не обещали - только поиск. Но вы в любом случае можно написать заявление (требование) расторгнуть договор и вернуть деньги в течение 10 дней на такой-то расчетный счет. Опять же - все зависит от условий. Так же написать заявление в правоохранительные органы - на мошенничество - мол обещали одно, а по факту другое.

Спросить