Возможность потребовать оплату от продавца за обратную пересылку при некорректном товаре

• г. Краснодар

Купила платье в интернет-магазине - 2900 руб+ доставка при получении 365 руб. В описании товара цвет заявлен красный, а оно в реале бордовое. Могу ли потребовать оплату от продавца за обратную пересылку? (Деньги за товар он согласен вернуть)

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

здравствуйте конечно же можете потребовать в рамках закона о защите прав потребителей написав ему претензию срок ответа 10 суток после чего можете обращаться с иском в суд и взыскивать свои деньги Но если он согласен вернуть я не вижу проблемы в этом вопросе.

Спросить

Готовьте мотивированную претензию в адрес продавца и требуйте возврата уплаченных сумм, если откажет в удовлетворении, обращайтесь в суд.

Спросить