Недовольство по ремонту телефона по гарантии - зарядка заменена, но другая проблема не решена и требуют дополнительную оплату
Сдал телефон по гарантии было две причины на ремон зарядка и нажатие на клавиатуру за место одной буквы вставлял другую, зарядку сделали заменили вход и сказали это не гарантийный случай за ремонт 2000 потребовали, типо вода попала, телефон я не мочил, вторую проблему не решили а она проявилась опять, гарантия закончилась или нет нещнаб купил 12.07.16 в ремонт отдал 26.06.17 забрал 18.07.17
Добрый день.
Чтобы уточнить гарантийный срок нужно посмотреть все документы полученные при покупке. В последнее время гарантийные талоны прячут в коробку или пишут срок гарантии на чеке. Если случай признан не гарантийным, но вы со своей стороны ничего не делали с телефоном, можете обратить в сервисный центр с требованием провести экспертизу. Если сервисный центр не в состоянии устранить выявленные вами недостатки в срок действия гарантии, вы имеете право на замену товара надлежащего качества (см. Закон о защите прав потребителей).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 45 из 47 430 Поиск Регистрация