Как вернуть ошибочно переведенные деньги через Сбербанк онлайн - опыт и советы
199₽ VIP

• г. Тула

29 июля 2017 г я делала перевод через сбербанк онлайн с карты на карту, но ошиблась в номере карты. В этот же день я позвонила в банк на что мне сказали, написать заявление в банк. На следующей день в банке был выходной и я ещё раз позвонила. Мне сказали что отправили уведомление человеку на карту которому я ошибочно перевела деньги. Но деньги мне пока не вернули. Подскажите есть ли шанс вернуть ошибочно переведеные деньги и куда обращаться?

Читать ответы (17)
Ответы на вопрос (17):

Банк ничего не вернет в этом случае. Нужно связываться с этим человеком и требовать возврата денег на основании ст.1102 ГК РФ (неосновательное обогащение) , а если откажется сделать это добровольно, то придется обращаться в суд и взыскивать эти деньги принудительно, при этом вам придется доказывать в суде, что вы именно ошиблись, переводя эти деньги.

Спросить

Здравствуйте, если банк не вернет, можете узнать получателя денег и потребовать деньги с него как неосновательное обогащение, чтобы деньги вренул.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Спросить

Здравствуйте!

Да, конечно есть.

Но скорее всего только в судебном порядке. Вам необходимо выяснить данные человека, которому перевели деньги.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Спросить

Здравствуйте, Ирина!

Да, есть. Вам следует обратиться в банк, чтобы установить данные получателя. Если Вам откажут, что очень может быть, поскольку сведения являются банковской тайной, то придется подавать заявление в полицию.

Только после этого сможете заявить требования о возврате неосновательного обогащения к получателю данного перевода.

Согласно п. 1 ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Спросить

Ирина, поскольку транзакция банком была одобрена деньги он вернуть уже не сможет. Если лицо не вернет вам деньги, вам необходимо писать в его адрес претензию с требованием возврата суммы и если откажет решать все в судебном порядке.

Основание для претенизии и иска ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Спросить

Здравствуйте.

Нет, в данном случае уже банк ничего не вернет, если денежные средства были зачислены на другой расчетный счет.

Вам остается только обращаться в суд за взысканием неосновательного обогащения.

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Но для начала сделайте следующее:

Попробуйте связаться с этим клиентом, сообщите ему, что собираетесь обращаться в полицию с заявлением.

Возможно, что он и испугается и отправит обратно деньги.

Спросить

Если ошибочно переведенные деньги данное лицо уже снял, и добровольно не вернет, то вам откажут. Вам придется подавать исковое заявление в суд о неосновательном обогащении.

Спросить

Только через суд, на основании ст 1102 ГК, как неосновательное обогащение, если сам человек, которому перевели по ошибке, добровольно откажется возвращать.

Спросить

Добрый день!

Для начала я бы написал письменную претензию в банк с изложением обстоятельств – когда и куда осуществили ошибочный перевод с просьбой вернуть причитающиеся денежные средства на Ваш счет.

Дальнейшие действия зависят от действия банка. Но в любом случае от них нужно получить какой-то ответ – либо отказ, либо возврат.

Если откажут, то единственный вариант – взыскивать денежные средства в судебном порядке с учетом положений ст.1102 Гражданского кодекса Российской Федерации. Но не исключаю, что может возникнуть вопрос в том, как Вам определить собственника этой карточки, на которую Вы совершили ошибочный платеж.

Удачи Вам.

Спросить

Здравствуйте.

Это ваша ошибка, вам нужно связываться с данным человеком, либо компанией.

И говорить об обязанности вернуть необоснованное обогащение.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их вол

и.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Пишите претензию. Прикладывайте копию чека, требуйте в претензии перевести денежные средства на ваш счет в Сбербанке. Естественно, получатель вернет вам ошибочно полученную сумму за вычетом уплаченной им комиссии за перевод на основании ст.1102 ГК РФ (неосновательное обогащение) , а если откажется сделать это добровольно, то придется обращаться в суд и взыскивать эти деньги принудительно, при этом вам придется доказывать в суде, что вы именно ошиблись, переводя эти деньги.

Сам банк к сожалению забрать эти деньги у получателя и вернуть вам никак не сможет на основании:

Статья 854 ГК РФ. Основания списания денежных средств со счета

1. Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

2. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Удачных вам разбирательств.

Спросить

Без суда нет шансов вернуть деньги.

Банк исполнил Ваше поручение.

А что ошиблись, не вина банка.

Поэтому нанимайте юриста, он посмотрит, как вернуть деньги.

При этом ст. 53 ГПК РФ требует оформления нотариальной доверенности для представления Ваших интересов в суде.

Спросить

Вам нужно узнать ФИО и адрес проживания этого человека. Если он добровольно не вернет деньги то тогда на основании ст 3 ГПК РФ вам нужно будет подавать иск в суд о возврате этих денег на основании ст 1102 ГК РФ-неосновательное обогащение На время когда эти деньги находились у данного человека вы на основании ст 1107 ГК РФ можете накрутить проценты ст 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами

Так что действуйте-все в ваших руках.

Спросить

Здравствуйте, Ирина!

К сожалению, Вам ничего не остаётся, кроме как как обращаться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, поскольку банк Вам деньги не переведёт обратно (ст. 1102 Гражданского кодекса РФ). Исковое заявление должно отвечать требованиям ст.ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 28.03.2017)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Удачи Вам!

Спросить

Здравствуйте, уважаемая Ирина.

Вы задали юристам очень важный для себя платный юридический вопрос, надеясь получить от них более полные разъяснения с ссылками на нужные нормативные акты, а не краткие ответы без ссылок на нормативные акты.

Во-первых, Вам следует обратиться с письменным заявлением в этот Банк о возврате Вам суммы денег, о которой Вы пишите в своем юридическом вопросе. При оформлении такого заявления следует ссылаться на положения Гражданского кодекса РФ и Закон "О защите прав потребителя".

Во-вторых, вероятней всего Банк Вам откажет в этом, а также не предоставит Вам сведения о человеке, который получил от Вас "подарок".

В-третьих, после всего вышеизложенного Вы вправе будете обратиться в суд с учетом положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (кратко - ГПК РФ).

Знать свои права и обязанности, определенные нормативными актами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться на практике ими с пользой для себя, а не наоборот.

В этом может помочь более подробно разобраться конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения более полной и нужной информации по юридическому вопросу и (или) копий нужных документов.

Удачи Вам.

Спросить

Здравствуйте. Возврат денежных средств может осуществляться банком только до их зачисления на карту получателя. Если номер карты по ошибочному переводу существует, то ошибочно переведенные деньги с момента их зачисления становятся его собственностью, и не списываются без согласия владельца счета. Пишите заявление в банк как вам и сказали. Сначала банк будет обговаривать вопрос возврата ошибочно зачисленных денежных средств с получателем. Если получатель не согласится на возврат, то этот вопрос предложат вам урегулировать самостоятельно, но как вы наверное и сами понимаете найти получателя будет трудно, ведь личные данные, в том числе адрес и ФИО получателя являются конфиденциальными и не подлежат разглашению. Таким образом можно сделать вывод, что возврат средств, ошибочно зачисленных на карту, становится возможным только если будет установлен получатель, вы обратитесь в суд в силу ст 3 ГПК РФ и будет соответствующее решение суда. По другому к сожалению никак.

Спросить

Дорогая Ирина! Не поверите, у меня случилось ровно то же самое. И знаете какой результат? От банка и от полиции никакого! Я сама нашла человека, которому перевела деньги, сообщила, что подала заявление в полицию и человек все вернул.

Принцип отношения банка и полиции к такими операциями сводиться к тому, что сама совершила добровольный перевод и должна была внимательно смотреть, куда переводишь.

Банк мне сведений не предоставил об имени того, кому упали деньги, у них нет права разглашать эти сведения. Только по запросу полиции. Полиция у меня заявление приняла и с тех пор (я вернула уже все) ни слуху ни духу. Удачи вам и везения. Может и вы сможете вернуть.

Спросить
Наталья Валентиновна
24.04.2020, 14:26

Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей

Осуществляла перевод денежных средств, через интернет ресурс Альфа банка, перевод с карты на карту, 10.03.2020 г, со своей карты Сбер банка на свою карту в Альфа банке, денежные средства на мою карту не поступили, квитанцию о переводе не сохранила. На странице для перевода вводила номер своей банковской Альфа карты, подтвердила перевод смской от Сбербанка. В личном кабинете Сбербанка есть информация, что платеж совершен через платежную систему банка Открытия, последние 4 цифры карты получателя денежных средств не мои, всю карту получателя не видно, информация скрыта. Писала заявление на розыск перевода в Альфа банк, ответ был, что через их платежный сервис я ДС не переводила. В банке Открытия подтвердили перевод, но на какую карту были переведены ДС и в какой банк они не знают, поскольку переводил ДС Сбербанк с моей сберовской карты. В Сбербанке дали ответ, что перевод они выполнили верно, поскольку я подтвердила его СМской, номер карты куда были фактически отправлены мои ДС и банк держателя не сообщили сославшись на банковскую тайну и на ст. 854 ГК РФ, на доводы, что номер карты получателя не мой, последние 4 цифры 5283, а у моей карты 4545, номера не совпадают, посоветовали написать заявление в УВД. Какое заявление мне нужно писать на мошенничество или хищение? Сумма перевода была 15000 рублей.
Читать ответы (8)
Руслан
20.04.2016, 20:09

Как вернуть деньги, переведенные на карту Сбербанка с процентами, если получатель отказывается их вернуть?

Здр перевел деньги человеку 60 тыс на карту сбербанка, обещали вернуть с процентами через 3 месяца, карта точно человека которому перевел, имя фамилия номер карты чеки о переводе все есть, подскажите как поступить? Человек отказывается возвращать деньги - это девушка.
Читать ответы (2)
Саврасова Елена Александровна
19.06.2020, 20:41

Как узнать имя получателя перевода через Сбербанк онлайн?

Я вчера перевела деньги на карту в другой банк через Сбербанк онлайн, причём при переводе не высветилось имя получателя. Человек, которому я делала перевод, пропал. Могу ли я узнать кто это за человека, чтобы написать заявление в прокуратуру.
Читать ответы (1)
Светлана
18.12.2017, 16:09

Как вернуть деньги после ошибочного перевода на карту другого человека и есть ли сроки для обращения в банк?

Я ошибочно перевела деньги с карты сбербанка на карту другого человека. Операцию совершила через мобильный банк, а поняла, что деньги отправлены не верно только через неделю. Позвонила человеку, которому ошибочно перевела деньги, а он отказывается их возвращать. Скажите можно ли вернуть мои деньги обратившись в банк? И есть ли сроки подачи обращения?
Читать ответы (6)
Елена Владимировна
10.02.2022, 15:18

Как вернуть ошибочно переведенные деньги, если банк отказывает в возврате?

Мой муж ошибочно перевёл деньги со своей карты банка ВТБ физическому лицу на карту Сбера. Когда обнаружили, что перевели не тому человеку, то обратились в банк ВТБ с заявлением на возврат средств. Получили письменный ответ с отказом. Сделали ещё один платёж на 10 руб этому человеку, при этом в комментарии просили добровольно вернуть ошибочно перечисленную сумму. Но ответа не последовало. Попытались написать заявление в мировой суд, но нам отказали, так как у нас нет полных данных лица, которому был сделан перевод, есть только номер карты и имя, отчество и первая буква фамилии. Подскажите, пожалуйста, куда нам, чтобы вернуть ошибочно перечисленные деньги?
Читать ответы (5)
Сергей Александрович
24.04.2014, 16:01

Как вернуть средства после неверного перевода через Сбербанк онлайн и в каких случаях можно обратиться в суд?

Сделал перевод через систему сбербанк онлайн со своей карты сбербанк на карту сбербанк другого человека. Указал неверно номер карты получателя, 12 тыс. рублей улетело чужому человеку. На утро написал заявление в отделении сбербанка на отмену перевода. Сказали ждать до 25 дней. Какая вероятность, что перевод отменят и деньги вернут? Что делать, если деньги обналичены и на карте получателя 0 руб? И смогу ли я подать заявление в суд, если деньги сбербанк не вернет, и на кого? (Также смогу ли я подать заявление в Москве, не имея московской прописки? Прописка респ. Карелия, но карта сбербанка московская)
Читать ответы (1)
Светлана
11.11.2021, 20:23

Как вернуть ошибочно переведенные деньги, если карта арестована - опыт и советы

Ошибочно положили деньги, другому человеку, позвонили ему, а у него карта сбербанка арестована, в течение 15 минут, обратились в банк, опять позвонили незнакомому человеку, чтобы он позвонил в банк, и подтвердил ошибочное поступление денег, сказал, что позвонил, но мы не в курсе, правда это или нет, в банке сказали, чтобы приходили через два дня, деньги назад на карту не поступили, что теперь надо в суд обращаться?
Читать ответы (3)
Наталья
18.12.2015, 12:35

Ошиблась в номере карты при переводе из интернет-кабинета банка Хоум Кредит на карту Сбербанка

Делала перевод с интернет кабинета банка Хоум кредит, на карту Сбер банка. Ошиблась в номере карты, деньги списались, возможно ушли другому получателю. Обратилась в Хоум банк с которого переводила, заявление пока на рассмотрении. Но мне сказали обратиться в Сбер банк, так как деньги переводила туда. Обратилась в Сбер банк, там мне сказали они не могут принять заявление потому что перевод был сделан с другого банка. И вообще банк не имеет права разглашать какие то сведения клиента. Прежде чем идти в суд как связаться с получателем?
Читать ответы (2)
Дарья
17.01.2017, 16:47

Обманутые клиенты - Как вернуть деньги после перевода на карту мошенника, который выдавал себя за работника банка Фора Банк?

Перевела деньги со сбер карты на карту мастер карт. Владелец карты оказался машейником представившись работником банка" фора банк" Есть шанс вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лиана
12.05.2015, 13:09

Мои деньги сняли с карты после моего участия в мошенничестве. Что делать и как вернуть деньги?

На днях мне ВК написала знакомая, сказала, что у нее карта Сбербанка заблокирована, и что ей надо срочно перевести деньги с Яндекс-деньги на карту, чтобы потом я могла перевести на ее карту, когда ее разблокируют. Она попросила номер карты, сказала, что мне на номер должны прийти коды для подтверждения того, что это моя карта. Я доверилась ей, т.к. не чужой человек, и отправила ей номер карты и те коды, которые мне пришли. Она меня торопила, поэтому я особо даже не всматривалась на содержание смс.3 раза пришли коды и я все ей отправила. На другой день, когда я пыталась оплатить покупку в магазине картой, выяснилось, что у меня на карте нет денег. Потом я перечитала смски с кодами, там было понятно, что зашли в Сбербанк-онлайн и сняли 9000 (3 раза по 3000). И получается я сама им помогла снять мои же деньги. В Сбербанке сказали, что они ничего не могут слелать, что надо обращаться в полицию. Сказали написать заявление, чтобы мне заблокировали карту. Подскажите пожалуйста, что мне делать? Куда обращаться? И есть ли шансы, что мне вернут эти деньги?
Читать ответы (2)