Отдаю стиральную машину на диагностику по гарантии. Какую машинку они должны дать мне в замен? Равноценную или любую? Спасибо.

• г. Пермь

Отдаю стиральную машину на диагностику по гарантии. Какую машинку они должны дать мне в замен? Равноценную или любую? Спасибо.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

• Здравствуйте, Если вашу стиральную машину забрали на диагностику, взамен могут дать любую, лишь бы стирала, такой же модели давать не обязаны

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Равноценную.

Если Вы посчитаете, что что данная машина неравноценна - заявите претензию.

Организации часто предоставляют неравноценную вещь за отсутствием равноценной. Это незаконно. В данном случае можно взыскать компенсацию морального вреда, но только в том случае, если в результате диагностики будут выявлены неисправности.

Спросить

Добрый день! По закону о защите прав потребителей, могу предоставить любую машинку, тут главное чтобы она выполняла основную функцию.

Спросить

Здравствуйте.

Да, Вы имеете право требовать предоставления Вам другой стиральной машины на время ремонта (п.2 ст.20 Закона «О защите прав потребителей»).

Спросить

Доброго времени суток.

Уважаемая Лариса Ивановна, вам должны дать подменный товар, по вашему требованию, Если у вас машинка 5 кг, вам должны дать 5 килограммовую.

Всего хорошего, удачи вам.

Спросить
Дарья
20.11.2017, 06:19

Проблема замены стиральной машины в гарантийный период - Как вернуть деньги или получить нужную модель?

Сдала стиральную машинку автомат по гарантии в магазин на ремонт. Написала заявление на подмену. Но магазин может мне предоставить только полуавтомат, которая мне не нужна. Мне нужна автомат. Что делать? Могу ли я забрать деньги за свою машинку сейчас не дожидаясь 45 дней положеных на ремонт?
Читать ответы (2)
Марина
23.05.2019, 00:42

Результаты диагностики мне не сообщили, зато предложили аналог, не равноценный моему товару.

Я здал видеокарту по гарантии для проведении диагностики. Результаты диагностики мне не сообщили, зато предложили аналог, не равноценный моему товару. Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (0)
Лариса Николаевна
24.10.2018, 21:09

Проблемы со стиральной машиной - гарантийный ремонт и отсутствие ответа из сервисного центра

Стиральную машину которая на горантии первыи раз меняли плато но она так и не выполняет свои функции ее забрали в сервисныи центр и в течении двух месяцев никакого ответа ни о диагностике ни о ремонте.
Читать ответы (2)
Елена
21.03.2016, 00:43

Проблемы с новой стиральной машиной - обман или неудачная покупка?

Купила в магазине стиральную машину, через пол года она испортилась, забрали ее в сервис оттуда прислав мне фотографии сказали что поломка не заводская, а моя. Они мне предложили платный ремонт я согласилась, но сказала если это будет стоить дороже 5 тыс. то ремонтировать не надо. Прошло еще сколько времени мне позвонили и сказали стоимость но что я отказалась. Теперь они у меня требуют деньги за диагностику. Помогите что делать потому как мне кажется меня обманывают.
Читать ответы (2)