Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в гарантии - возможности возврата денег или замены телефона после механических повреждений

05.08.2017, 16:05
• г. Чебоксары

В конце марта купила телефон в кредит в салоне МТС, а в начале июля в телефоне вздулась одна сторона, отнесла в магазин, отправили в сервис, но в гарантийном обслуживании отказали, сославшись на механическийе повреждения (хотя моей вины нет), могу я либо вернуть деньги, (а кредит почти погашен), либо заменить телефон? Как поступить.

Читать ответы (4)
Гарантийное обслуживание
Купили телефон в мтс
Телефон в кредит
Ответы на вопрос (4):

Для возврата его стоимости необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, письменный отказ в гарантийном обслуживании выдали?

Спросить

Да, выдали, какой то акт.

Спросить

Добрый вам день

Уважаемая Елена, с этим актом вы имеете полное право обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате ваших денежных средств.

С уважением.

Спросить

Нужно ознакомиться с этим актом и решить что делать дальше - предъявлять претензию или иск в суд, подробнее написано Вам в личку.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России