Как получить информацию о сумме долга и действия при отсутствии ответа от коллекторов и банка?

10.08.2017, 11:14

• г. Пермь

Есть долг перед Банком. Банк перепродал этот долг коллекторам, которые до сегодняшнего дня требуют исполнения обязательств по долгу. Ранее я звонила в Банк, но они отправляют меня к коллекторам по решению этого вопроса - я хочу знать и понимать из чего складывается сумма долга (что мне начислили) для этого я позже связывалась с коллекторским агенством и отправляла письменный запрос о предоставлении необходимого пакета документов. Был получен ответ о том, что документы придут в течении 3-5 рабочих дней - ответа не поступило, также снова обращалась в Банк, принимали заявку, на неё приходило смс о том, что документы отправлены - но уже в течении месяца никаких документов не поступило. Каковы мои действия? Коллектора отправили долг в суд, письма из суда я получила (возражение написано) ответа на возражение пока не получала, но это не на долго решит вопрос. Есть ли какой то Закон на который я могу опираться, чтобы получить сведения о сумме долга?

Читать ответы (3)

Необходимый пакет документов
В течении 5 рабочих дней
В течение 3 рабочих дней

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

10.08.2017, 11:25,

г. Воронеж

Добрый день. Если вы получили судебные документы, то смотрите в них. Там должно быть написано: сума долга и каким образом данный долг был рассчитан.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Юлия

10.08.2017, 11:29,

г. Пермь

По факту никакие судебные документы не получала, потому что проживаю в другом городе. По адресу регистрации проживает сестра, она и рассказала про судебные письма. А вообще, хотелось решить вопрос в до судебном порядке, но такое ощущение, что банки не особо заинтересованы сотрудничать.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

10.08.2017, 11:46,

г. Воронеж

Просите у коллекторов договор цессии. Платить Вы теперь должны коллекторам, а не банку. Вопросы все решайте с ними, если банк действительно передал Ваш долг им.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59