Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неудачная покупка - как вернуть деньги за босоножки с неудобной подошвой?

14.08.2017, 13:13
• г. Нижний Новгород

Здравствуйте! Два дня назад, я купила в магазине босоножки. Оставался последний размер и цену уменьшили на 200 руб. Вчера я их решила обуть и пройтись до магазина. При ходьбе я почувствовала дискомфорт, и когда посмотрела на подошву, то увидела, что к подошве впиявливаются мелкие камушки. Я шла по асфальту. Я пыталась на улице убрать их ногтями, но не получилось, так как они слишком глубоко вошли. Когда я пришла домой, то стала убирать из подошвы мелкие камушки пинцетом. Сама подошва не резиновая, она как пластмасса. Если я их буду дальше носить, то история повторится. Какие у нас дороги вы понимаете. Как мне вернуть деньги за такой товар? Или возможен только обмен?

Читать ответы (1)
Как вернуть деньги за товар Вернуть деньги за товар Как мне вернуть деньги Как вернуть деньги Как вернуть товар
Ответы на вопрос (1):

Здравствуете.

Пишите претензию продавцу о возврате денежных средств. В случае отказа, обращайтесь в суд о расторжении договора, уплаты неустойки, компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 ЗоЗПП). Иск составляется по правилам ст.3,131,132 с учетом требований ст. 55-59 ГПК РФ.

Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анна
04.06.2014, 13:19

Юридические аспекты возврата товара - магазин отказал в возврате порванных босоножек ссылаясь на условия гарантии

Два дня назад купила босоножки в магазине Центр Обувь за тысячу рублей, немного пройдясь по улице босоножки порвались: порвалась лямка вокруг щиколотки. Я попыталась вернуть босоножки в магазин, но там мне отказали, обосновав это тем, что у них на чеке прописано, что по гарантии принимается обувь только с браком подошвы, а если порвано в месте, где прошито, то не примут. Разве это законно? Как мне быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Настя
07.06.2015, 11:23

Купленные босоножки по акции порвались и износились за 3 дня, как поступить?

3 дня назад купила босоножки по акциии, они порвались вчера, и потерлись на подошве очень сильно, что делать? Нести обратно сдавать? Деньги вернут? Если начнут возмущаться администратора звать или что? жалобу составлять.
Читать ответы (1)
Елена
14.04.2015, 08:27

Купила женские полуботинки и после одного выхода на улицу отклеился кант на подошве, могу ли я вернуть их в магазин.

Купила женские полуботинки и после одного выхода на улицу отклеился кант на подошве, могу ли я вернуть их в магазин.
Читать ответы (0)
Юлия
05.03.2020, 09:27

Магазин отказался обменять каблуки, потому что набойки были слегка потерты.

Два дня назад купила каблуки, высокие) на следующий день сходила к ребенку на утренник в садик и поняла, что они очень высоченные для меня, т.к. я и так не маленькая ростиком. Принесла в магазин на обмен и мне отказали, сказали что набойки сбиты. Они действительно немного потерлись об асфальт, но не критично, а подошва вообще не повредилась, как новая, но я не сказала что ходила по улице, сказала что на работе одевала, мне все равно не поверили и отказали. Тогда я попросила написать письменный отказ, на что мне сказали, что такие отказы они вообще не пишут, только когда брак)) что делать в таких случаях? Они же теперь у меня будут валяться ( (
Читать ответы (1)
Екатерина
09.01.2014, 16:19

Проблема с обувью - Неужели нельзя обменять или вернуть деньги?

Нужна ваша помошь... вчера приобрели в магазине детской обуви, валенки на резиновом ходу, с овчиной стоимость 1550... при продавце мы перемерили все и в итоге решили взять чуть больше размером, на вырост... тут же при продавце оторвали бирку, ребенок одел их и мы ушли. В итоге ребенку они оказались большие... ребенку тяжело в них идти... спустя 10 минут от того как мы их купили я вернулась и попросила обменять валенки на размером меньше... но у меня с собой не было бирок... т.к сорвала потому что ребенок одел их...но одна бирка осталась на подошве... в итоге продавец и сама же она владелец отказала мне... пояснив что вещь уже хожена и обмену и возврату не подлежит! Сегодня мы нашли все бирки, приделали, и понесли опять им в магазин... ссылаясь что вешь как новая... нам вновь был отказ... вопрос могу ли я обменять или вернуть деньги? Ребенок прошелся по снегу буквально метров 5 от магазина до машины...
Читать ответы (2)
Марина
01.06.2017, 23:00

Проблема с босоножками - что делать, если подошва проваливается и искривляет ногу ребенка?

Как поступить, на рынке были куплены босоножки ребенку 3 недели назад вот почти 2 недели она их носит и я заметила что подошва на одном босоножке при надавливании проваливается (пустота в середине) нога соответственно искривляется, лето только началось.
Читать ответы (1)
Елена Николаевна
02.09.2015, 13:11

Возможно ли вернуть ботинки, которые натерли ноги после одного раза носки?

Два дня назад купила в магазине ботинки. Одела один раз и оказались очень неудобными и натерли ноги. Возможно ли мне их вернуть в магазин (чек сохранился)? Хотя я их одевала уже.
Читать ответы (2)
Всеволод
06.11.2013, 10:06

Проблемы с возвратом денег за обувь - как защитить свои права?

Купил обувь, через месяц стерлась подошва и из за этого вода стала поступать внутрь, я даже заболел. Есть обувь, которой 2 года и все нормально. В магазине уже второй раз придумывают причины, что бы не возвращать денег, то администратор не работает, то программа зависла на компе (при чем тут это?). Каждый раз говорили, что в следующий раз все сделают. Подскажите пожалуйста, что мне делать. Может быть расписку с них взять какую нибудь, под проценты? А то они меня так и будут посылать...
Читать ответы (2)