Ошибка кассира - Выяснение правильной суммы погашения кредита
Здравствуйте взела кридит ну не разу его не платила в следующим месеце пришла его погасить всю сумму брала 103 тысячи кассир нащитал 114 800 чтоб его пагасить я оплатила потом пришла в банк они говорят что кассир их не правильно пощитал что ещё надо заплатить 11800 и только тогда котлет будет погашён! Кто в этой ситуации не прав! Получается кассира вина.
Даже если вина кассира при расчете последнего платежа, вам придется оплатить задолженность. Кассир могла не иметь доступа ко всей информации, касающейся кредитной истории клиента.
СпроситьДобрый вечер, вы можете написать претензию на сотрудника, обратитесь к администрации банка, я думаю суда они не захотят, а вот наказать сотрудника нужно, и с трясти еще с нее лично неустойку за не верную предоставленную информацию.
СпроситьЗдравствуйте! Дождитесь ответа на претензию. Банк по Вашей претензии проведет проверку и сообщит Вам о принятом решении в ответе.
СпроситьПридется ждать итогов проверки по претензии. Если банк признает расчет неверным, остаток суммы вам обязаны вернуть на лицевой счет.
СпроситьЯ написала претензию банку но они будут рассматривать ещё 14 дней. И с щета они списали 7100 а было 114800 имели ли они право списывать эти деньги.
Спросить