Отдали в ремонт ноутбук 9.05.2017 г, он до сих пор там... сегодня уже 22.08. Что делать?

Ноутбук на гарантии или нет? Документ о сдаче в ремонт имеется? В нем должен быть указан срок ремонта, что там написано?

Написать надо сюда — Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Удачи вам и всего наилучшего.

Претензию писать. Смотрите в документах - какой срок ремонта. Если это гарантийный ремонт, то он должен быть не более 45 дней, если больше - можно требовать неустойку.

Если не гарантийный - пишите претензию, указывайте срок, в течение которого должны отремонтировать и вернуть, проверяйте исправность, прежде чем подписывать акт.

Екатерина, здравствуйте.

С удовольствием помогу Вам составить претензию, обращайтесь в личные сообщения.

Если у Вас не закончился гарантийный срок, Вы имеете право потребовать возврата денег по Закону "О защите прав потребителей":

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.