Проблема с заказом - получил неправильный товар вместо оплаченного

Здравствуйте.

Обратитесь к интернет-магазину с требованием о замене товара, товаром согласно Вашей заявке. Посмотрите на обратный адрес интернет-магазина, если он указан и находиться в Вашем же городе, есть реквизиты полные регистрации магазина, то тогда направьте обратно посылку с фонариком вместе с претензией в адрес интернет-магазина.

Если обратный адрес типа а/я №? или ещё какой-то "левый", то скорее всего Вам придётся идти с этой посылкой в полицию и писать заявление о мошенничестве. Посылку придётся оставить полиции в качестве вещдока.

С уважением.

Добрый день, уважаемый посетитель!

Можете не только направить претензию продавцу, но и обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве

Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!

Добрый день, уважаемый Сергей

Вам необходимо написать претензию и подать интернет магазину, если не вернут деньги подадите в суд

Удачи вам и вашим близким

Добрый день!

В данной ситуации речь идёт о мошенничестве, поскольку товар явно не соответствует стоимости заказа, поэтому рекомендую обратиться с заявлением в полицию по факту мошенничества (ст.159 УК РФ).

Добрый день, Сергей! Вы вскрывали посылку на почте? Составляли акт о вложенном в отправлении товаре? Если нет, то можете обратиться с претензией в Интернет-магазин с требованием предоставить товар согласно вашей заявке или вернуть сумму наложного платежа. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!