Политика микрофинансовых организаций - прекращение звонков и сроки выполнения

• г. Самара

Скажите пожалуйста, а все микрофинансовых организации должны принимать заявление о прекращении звонков всем контактным лицам, и как скоро эти звонки могут прекратиться?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

• Здравствуйте, Даже если они примут у вас заявление, совсем не факт, что исполнят ваши требования, лучше пишите жалобу в прокуратуру

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Добрый день! Вообще должны если поступают такие заявление, но редко когда они просто так прекращают, поэтому тут стоит обратиться с жалобой в органы прокуратуры, на основании ст. 10 ФЗ о прокуратуре, пусть разбираются в данном вопросе.

В данном случае после этого перестают звонить.

Спросить

Здравствуйте!

Статья 4. Способы взаимодействия с должником

1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.

Статья 7. Условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником

3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником

1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:

1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;

2) отказ от взаимодействия.

Так что пишите заявление на отказ от взаимодействия.

Спросить

Самара - онлайн услуги юристов

Сергей
08.12.2019, 19:54

Задолженность в Тинькоф банке - Как оградить контактные лица и близких от звонков?

Задолженность в Тинькоф банке. Платить сейчас не имею возможности. Стали звонить контактным лицам и родственникам. Я не скрываюсь. На все звонки отвечаю и объясняю свое положение. Могу я оградить от звонков контактных лиц и близких?
Читать ответы (2)
Василий
10.12.2018, 10:21

Как прекратить звонки от микрофинансовых организаций после того, как я был указан контактным лицом знакомым, взявшим займ?

Дело в том что мой знакомый взял займ и успешно исчез. И указал меня контактным лицом. Теперь мне названивают с фирм где он брал деньги. Подскажите пожалуйста как мне поступить что бы звонки с микрофинансовых организаций прекратились.
Читать ответы (4)
Валентина
16.04.2015, 02:19

Каков статус контактных лиц при предоставлении потребительских кредитов и кредитных карт - являются ли они поручителями?

При предоставлении потребительских кредитов и кредитных карт банки просят предоставить несколько контактных лиц. Договор на поручительство не заключался с контактными лицами. В каком статусе находятся контактные лица: они являются поручителями?
Читать ответы (3)
Наталия Чуканова
28.08.2017, 19:14

Не прекращаются звонки МФО после написания заявления – что делать?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, я в субботу написала заявление в МФО где брала займы, о том чтобы прекратились звонки моим контактным лицам, но звонки также продолжаются. Что ещё надо сделать?
Читать ответы (4)
Виктория
23.04.2020, 14:04

Как защититься от звонков коллекторов и микрофинансовых организаций, если не брал займов, но указаны контакты родственника.

Как защитить себя от коллекторов и микрофинансовых организаций, если не занимала у них ничего. Родственница заняла в микрофинансовых организациях деньги и везде указала мои контактные телефоны в качестве родственника. Теперь звонят мне каждый день с интервалом 10 минут с неизвестных номеров и требуют вернуть долг за эту родственницу. Также присылают смс сообщения: "Принимайте звонки пока ФИО не вернет долг. Удачного дня!". Обращалась в полицию. Участковый принял заявление на дому. 14.04.2020. Никаких мер по защите моих законных прав не было принято. Звонки от микрофинансовых организаций с требованием вернуть займы, которые я не брала, продолжаются. Примерно 15.05.2020 эти организации передадут этот вопрос коллекторам для решения более радикальными методами. Заранее благодарю за скорый ответ, С уважением, Виктория.
Читать ответы (6)
Светлана Ивановна
24.04.2014, 21:05

Как прекратить навязчивые звонки и СМС от банка и неизвестной организации, требующих информацию о бывшей сотруднице?

Вторую неделю звонки из банка и неопределенной организации (не представляются и информацию об организации не дают), требуют информацию или контактные данные о бывшей сотруднице, которая уволилась более года назад, информацией о сотруднице и ее местонахождении не располагаю. Как составить разговор, или что предпринять для прекращения звонков и СМС?
Читать ответы (1)
Татьяна Блохина
13.03.2020, 11:17

Что сделать чтобы прекратили звонки коллекторы на работу. Как правильно составить заявление о прекращении звонков.

Что сделать чтобы прекратили звонки коллекторы на работу. Как правильно составить заявление о прекращении звонков.
Читать ответы (1)
Василий
15.12.2018, 12:15

Необходимые действия для прекращения звонков микрофинансовых организаций после использования моего контактного

Дело в том что мой знакомый взял займ и успешно исчез. И указал меня контактным лицом. Теперь мне названивают с фирм где он брал деньги. Подскажите пожалуйста как мне поступить что бы звонки с микрофинансовых организаций прекратились. Я уже обращался в микрофинансовую организацию что бы удалили мой номер из обзвона но это не помогает И я не давал сове согласие что бы мой номер он кому то давал. И теперь мне угрожают что я пойду как сочустник.
Читать ответы (3)
Алескндр
05.09.2015, 05:17

Как проверить предложения микрофинансовых организаций о займах под 15% ежемесячно?

Скажите пожалуйста, вот микрофинансовые организации предлагают займ у населения под 15% ежемесячно как узнать, правда ли это, и ка проверить есть ли такая организация?
Читать ответы (1)