Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблема с возвратом денег за бронирование номеров в гостинице - как вернуть средства и где обратиться?

30.08.2017, 17:03

• г. Волгоград

Здравствуйте!

Решили поехать отдыхать и забронировали 2 номера в гостинице/ Они выставили счет на оплату. Мы оплатили по 1-му счету всю сумму=38700, а по 2-му половину 12000.

Нам написали, что номера за нами забронированы

Через 2 недели приходит письмо. С просьбой заполнить заявление на возврат средств. Хотя ы ничего отменять не собирались.

Я дозвонилась до директора этой фирмы Гунько Сергея Александровича - он сказал, что они расторгли договор с этой фирмой и не будут предоставлять нам номера в этот отель. Они будут всем возвращать деньги.

Я написала заявления на возврат средств 15.08.17. Мне сказали подождать неделю.

Прошла неделя, 25.08-я позвонила и мне сказали, что оплату произвели - деньги скоро придут.

Денег нет до сих пор. Сегодня 29.08.17 звонила, сказали что завтра вышлют платежку подтверждающую факт перевода денег, хотя сами говорят что деньги будут отправлять только завтра. Чувствуем что это какой-то развод?

Как вернуть деньги? Договор они не высылали. Помогите! Куда обращаться? В милицию?

Читать ответы (3)

Заявление на возврат средств
Заявление на возврат
Возврат средств

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Матвеичев А. В. 4.8

30.08.2017, 17:06,

г. Москва

Здравствуйте, Екатерина!

Пишите заявление в полицию и указывайте все факты - пусть проверят и гостиницу и гр. Грунько С.А. на предмет мошеннических действий!

Рад был Вам помочь!

Удачи во всех ваших начинаниях и в защите Ваших прав!

Спросить

Автор вопроса

Екатерина

30.08.2017, 17:14,

г. Волгоград

А в полицию по месту жительства или по месту регистрации этой фирмы?

Спросить

Юрист

Бабкин М А 4.9

30.08.2017, 17:15,

г. Москва

Добрый день! Можете написать в полицию по своему месту жительства, пусть они осуществляют проверку, а там в случае необходимости материалы передадут по назначению.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59