Анулирование забронированного тура на Гоа - расходы на штраф от Санмар и их законность
Здравствуйте... мы забронировали тур на гоа на 15 января 2018 года.. за 1.000 долларов... впереди еще 4 месяца!... вчера узнали, что лететь не сможем по сем. обстоятельствам.. попросили анулировать тур... а санмар сказали, что 150-160 долларов они вычтут из этой суммы, как штраф... правомерно ли это?
Добрый день! Нет, они не имеют право штрафовать, если Вы отказываетесь от услуг, то в силу положений закона о защите прав потребителей Республики Казахстан, они должны доказать, что понесли расходы, и только сумму фактических расходов могут вычесть.
СпроситьДоброго времени суток. Нужно смотреть на каких условиях был заключен договор. Как правило если фактических еще расходов туроператор не понес, то обязан вернуть всю сумму. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт.
СпроситьДоброго времени суток! Все зависит от условий вашего договора. Обратите внимание на досрочное расторжение по вашей инициативе. Возможно там предусмотрена комиссия.
Всего наилучшего.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация