Могу ли я вернуть или обменять купленный телефон, если он не полностью устраивает меня?
Купила телефон 9 дней назад. Не устраевает меня полностью. Батарея очень быстро садится и сенсер бывает что не сробатывает. Могу ли я вернуть или обменять его. Все чеки и коробка на руках.
Доброго времени суток! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить
Добрый вечер. На основании статьи 18 закона О защите прав потребителей вы вправе требовать возврата товара либо обмена и требовать деньги обратно. Хорошего приятного вечера.
СпроситьДоброго времени суток. В таком случае вам нужно предъявить письменную претензию с указанием недостатков обнаруженных в ходе эксплуатации телефона и указать требование в соответствии со статьей 18 ЗоЗПП. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.
Спросить
Здравствуйте! Скорее всего не сможете, думаю это особенности данной модели. Но попробовать можете, они отправят на экспертизу, если признают брак обменяют, если нет, могут потребовать от Вас возмещения расходов на экспертизу.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае вам необходимо написать грамотную претензию на основании закона О защите прав потребителей статья 18. Ваш телефон отнесут на экспертизу
Спросить
Я купил телефон 13 дней назад, но батарея садится очень быстро, могу ли я его обменять на другой или возвратить денежные срелства без экспертизы? Заранее спасибо.
3 дня назад я купил телефон. Меня не устраивает его качество. Очень быстро садится батарея. Могу-ли я требовать его замены или возврата денег?
Три дня назад взяли в рассрочку телефон, очень торопились и не осмотрели все как следует, в итоге в коробке нет инструкции к телефону, меню в телефоне нет, это не устраивает, зарядка садится быстро и камера не совсем устраивает, могу ли я вернуть этот телефон магазину в течение 14 дней?
Купил сотовый телефон, но он меня не устраивает, могу ли я вернуть его обратного или обменять на более дорогой? Не устраивает то что разряжается очень бвстро батарея.
Купила телефон в сотовом салоне Симпатия, очень быстро садится подзарядка, такого быть не должно. Могу я вернуть телефон, если нет, то могу обменять. Какие у меня права. Купила телефон 5 дней назад.
Сегодня 03.08.14 купили сыну сотовый телефон, но оказалось, что у него очень быстро садится батарея. Могу ли я обменять его на другой телефон?
Я купил телефон 9 дней назад и бывает у меня телефон выключается и сенсор бывает тормозит могу лия его вернуть в течении 14 дней и обменять телефон.
Купил телефон, за нал и без нал расчет, чек потерял, прошло 8 дней очень быстро садится батарея, могу ли я получить другой телефон или...
Неделю назад купила телефон быстро садится батарея, как можно обменять телефон? Возможно с доплатой.
Купила телефон три дня назад. При звонке очень плохая слышимость. Быстро садиться батарея. Могу ли я вернуть деньги?
