Проблемы с некачественным окном - отсутствие ответа от изготовителей и невозможность вернуть деньги
• г. Набережные Челны
Установили окно некачественно. Изготовители на контакт не идут. Договор составлен в их пользу что я даже не могу вернуть деньги. Как быть?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):
09.09.2017, 16:14,
г. Темрюк
Как составлен договор роли не играет, есть закон, для исправления недостатков или возврата денег необходима письменная претензия на основе норм ГК, договор на руках?
Спросить09.09.2017, 16:15,
г. Анапа
Добрый день. Вам необходимо обратиться с претензией к исполнителю с требованием устранить недостатки, либо, если недостатки являются неустранимыми, то вернуть денежные средства. Претензия составляется в двух экземплярах один из которых С пометкой о вручении остается у вас.
Спросить09.09.2017, 16:15,
г. Челябинск
• Здравствуйте, напишите претензию и отправьте по почте с заказным письмом и уведомлением, потом можете обратиться в суд.
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Марина
11.01.2016, 23:55
Судебная экспертиза показала, что одно окно выполнено с некоторыми нарушениями... окно в кухне необходимо заменить... иск в суде на ООО Окна лабрадор.
По-моему суд хочет вернуть деньги только за одно окно, а другое, якобы установлено без нарушений... договор был составлен установку двух окон, я требую расторгнуть договор и вернуть деньги и ущерб
может ли суд разделить договор, вернуть деньги только за одно окно..
Читать ответы (1)
Евгений
22.07.2015, 07:53
Как вернуть деньги за неустановленные пластиковые окна и разобраться в ситуации - мои деньги выплачены, окно не установлено
Как вернуть деньги у фирмы по установке пластиковых окон? При заключении договора мной выплачена 100 %-я сумма. Окно не установили вообще. Старое окно не демонтировали.2 раза привозили бракованные окна. Теперь просят написать письмо их юристу - не понятно с какой целью.
Читать ответы (1)
Сергей
02.03.2017, 22:50
Отсутствие ответа от производителя окон - как действовать дальше?
Установили некачественно окна. Звонил в фирму изготовитель, сказали вам перезвоните мастер. Прошло уже два дня и ничего. Какие шаги дальше предпринять?
Читать ответы (3)
Анна.
07.02.2012, 16:38
Не обяжут ли меня вернуть компании-нарушителю окно в первоначальном виде, с обязательным демонтажом специалистами компании?
Мне установили некачественное окно, экспертиза доказала, что брак допущен на cтадии изготовления, надо заново переделывать. Собираюсь подавать в суд и требовать частичного расторжения договора (так как второе окно установлено качественно), намерена полностью вернуть деньги за бракованное изделие. Надо ли мне ждать решения суда, или я могу демонтировать окно? Не обяжут ли меня вернуть компании-нарушителю окно в первоначальном виде, с обязательным демонтажом специалистами компании? Но это очень большая затяжка по времени. И могу ли я вообще подавать на суд о расторжении договора, если не так давно я получила неустойку за несвоевременное изготовление и установку этого же окна. Не заберут ли деньги?
Читать ответы (1)
Кристина
13.09.2012, 15:40
Проблемы с установкой окна - фирма отказывается вернуть деньги за само окно
Мы с мужем решили установить окно. Нашли фирму, заказали окно. Оплатили, заключили договор. Приехал замерщик, посмотрел и сказал менять брус под окном. Сначало то мы согласились, а сейчас оказалось что нам надо менять полностью стену прежде чем установить окно, так как все сгнило. Дома очень старые. Мы решили отказаться от окна в этой фирме, а они сказали что могут вернуть деньги только за монтаж. А за окно деньги не вернут. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Елена
06.11.2008, 13:00
Договор был составлен 28.09.08 в договоре указано что в течение 15 рабочих дней поставят окна.
Могу ли я получить моральный ущерб? Договор был составлен 28.09.08 в договоре указано что в течение 15 рабочих дней поставят окна. Привезли 5.11.08 и не те которые указаны в договоре. Спросила где мои окна согласно договору ссылается фирма конкретно ген. директор что на заводе не правильно сделали. Согласно договору они задержали поставку и установку окон. Еще не установили.
Читать ответы (1)
Елена
17.09.2015, 08:58
Некачественная установка окон - ошибка с тройным стеклопакетом. Что делать и возможность возврата денег?
Некачественно оказана услуга по установке окон. В договоре тройной стеклопакет, а привезли двойной. Окна еще не установлены. Что делать в такой ситуации. Можно ли вернуть деньги.
Читать ответы (3)
Диана
20.04.2015, 11:32
Как заставить фирму по установке пластиковых окон нести ответственность за некачественную установку
Ищу ответ, как призвать к совести фирму по установке пластиковых окон. Установили некачественно - окно течет (школа), а вот с договором беда - на руках только договор, составленный от руки и расписка в получении денег...
Читать ответы (1)
Юлия Л.
04.12.2007, 09:46
Какие проблемы могут возникнуть вследвие нарушения кредитного договора?
Заключила с фирмой договор на установку пластиковых окон в кредит. Фирма в указанный в договоре срок окна не установила и устанавливать не собирается, т.к. деньги полученные баком были потрачены на другие цели. Таких договоров около 30 шт. Имущества у фирмы нет. Кредит гасила в течение 3-х месяцев, а потом перестала, т.к. не хочется потерять оставшиеся деньги. Что мне можно предпринять в отношение этой фирмы? Какими нормативными документами рудководствоваться? Какие проблемы могут возникнуть вследвие нарушения кредитного договора? Как вернуть уже уплаченные деньги, фирма на контакт не идет?
Читать ответы (1)
Ирина
16.11.2008, 08:36
Проблемы с пластиковыми окнами - борьба за права потребителя в условиях отсутствия ответственности продавцов
Заключила с фирмой договор на поставку и монтаж пластиковых окон. Окна поставили, но зимой они стали пропускать холод. Я обратилась к фирме с претензией. Они сказали, что это к заводу-изготовителю, которые им окна поставлял. Я обратилась с претензией к заводу-изготовителю. Неоднократно приходили представители с завода изготовителя, сменили на окнах резиновые прокладки, но ситуация не изменилась. Около года они тянули время, предложили дождаться очередных холодов, что бы понять откуда дует, а затем сославшись на договор заявили, что нарушена техника монтажа окон, а они окна не монтировали, а только продали фирме посреднику, с которой я заключила договор. Я попыталась вновь связаться с фирмой, с которой заключала договор, однако, мне сообщили что с прежднего офиса они съехали и о них ничего не известно. Тогда я попросила завод-изготовитель предоставить мне копию договора между ними и фирмой на продажу им пластиковых окон, в надежде увидеть сведения о монтаже. Но представитель с завода заявил, что никакого договора у них нет, они просто продаи посреднику окна и все. Что делать?
Читать ответы (4)