Проблема с интернет агенством Ривьера.com - мошенничество или недобросовестная практика?
Добрый вечер! Через интернет агенство Ривьера.com (недвижимость из первых рук) хотела снять квартиру в городе Канаш. Сказали, что в таких случаях договор не оформляют. Сказали, с договором можно ознакомиться на сайте. По телефону договорились о просмотре одной квартиры. Сказали, что квартиру забронировали и теперь мне нужно оплатить 4500 рублей, и после оплаты пришлют номер телефона собственница. Я спросила, если мне квартира не понравится, мне вернут деньги? Заверили, да. В договоре, к-й я нашла на сайте, о возврате денег таким способом не оговаривается, поэтому я ещё раз переспросила о возврате денег. Заверили, вернут. После оплаты прислали номер. Дозвонилась с 10 раза. Женщина сказала, что не может показать сейчас может только вечером. Пришлось согласиться. За это время захотелось посмотреть другие варианты. Если коротко, до всех дозвониться практически невозможно. Невозможно дозвониться до менеджера. С трудом дозвонилась. Напомнила об уговоре. Теперь ссылаются на договор на сайте. Написала заявление о возврате денег. Написали, что они присылали номера телефонов, значит свои обьязательства исполнили.
А мне кажется, это мошенники.
Что мне делать?
• Здравствуйте, Это очень распространённый вид мошенничества со стороны агенств недвижимости, но свои документы они оформляют очень грамотно и уголовные дела возбудить невозможно, за такие суммы в суд тоже никто не идёт
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЗдравствуйте. Взыскать деньги возможно, но только в судебном порядке. Но судебные расходы даже в самом, скажем так, "щадящем" режиме будут сопоставимы с уплаченными мошенникам средствами, поэтому заняться этим можно, но только в том случае, если Вы принципиально хотите их наказать.
СпроситьДобрый день! Это жулики, поэтому нужно обратиться в полицию, и в заявлении изложить все обстоятельства, пусть проводят проверку по признакам состава преступления по ст. 159 УК РФ, мошенничество, и устанавливают виновных лиц.
СпроситьЗдравствуйте, Любовь.
А каким образом Вы производили оплату? Исходите из этого. Ведь договор не заключался, а фирме средства необходимо как-то оприходовать. Это как вариант.
СпроситьЗдравствуйте.
А это и есть мошенники, на деле, это номера их же сотрудников и деньги вы вряд ли сможете вернуть, обратитесь с заявлением к сотрудникам полиции.
СпроситьАгентство действует как организация, полиция не может возбудить уголовное дело, посоветовали подать в суд.
СпроситьВам правильно посоветовали - нужно обращаться в суд и взыскивать уплаченные средства. Полиция тут ни при чем, это гражданские правоотношения.
СпроситьЗдравствуйте, Любовь.
Вам стоит сначала правильно составить официальную претензию и направить в агентство. Это поможет в дальнейшем упростить разрешение ситуации.
Спросить