Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть сломанный б/у товар без чека

13.09.2017, 08:47
• г. Красноярск

Добрый день!

Купил в магазине б/у товар - то что б/у знали, это было указано. Чек мне не дали. Дома оказалось, что товар сломан.

Могу вернуть?

Читать ответы (2)
Купить б у товары Купить магазин
Ответы на вопрос (2):

Попробуйте обратиться с претензией согласно Закона о защите прав потребителя Хотя могут и отказать если чек отсутствует. Удачи Вам и всего хоршего.

Спросить

Можете вернуть товар с письменной претензией продажи товара не надлежащего качества с требованием вернуть оплаченные за товар денежные средства. Отсутствие чека не влияет на ход дела. Второй экземпляр претензии храните у себя с отметкой вручения продавцу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Крюкова Юлия
19.02.2009, 14:10

Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?

В магазине купила пылесос в кредит. Первоначальный взнос заплатила магазину, выдали кассовый чек. На третий день написала заявление на возврат товара, в магазине дали согласие, товар забрали. В банке сказали, что деньги за первоначальный взнос торговая точка мне должна вернуть. Вопрос: должен ли мне магазин вернуть деньги? Если да, то как объяснить это магазину в случае отказа от возврата денежных средств?
Читать ответы (3)
Лариса
24.12.2016, 18:13

Возврат и расторжение договора купли-продажи ноутбука, приобретенного в магазине Техносила, из-за отсутствия работы wi-fi.

Купила 22.12.16 ноутбук в магазине Техносила, оказалось, что в нем не работает wi-fi,могу ли я вернуть данный товар в магазин и расторгнуть договор купли-продажи, т.к.доверия к данному магазину больше нет, спасибо.
Читать ответы (2)
Диана
01.05.2021, 16:49

Как вернуть продовольственные товары с истекшим сроком годности, купленные онлайн без предупреждения на сайте?

В интернет-магазине был приобретён продовольственный товар-батончики с 12-месячным сроком годности. Приобрела много, в запас, оплата при заказе товара сразу была произведена. Однако, когда доставили, обнаружила, что срок годности истекает через 2 месяца, объективно не съесть все. При приеме товара курьер не разрешил вскрыть складскую упаковку осмотреть товар, соотвественно нарушил мои права на отказ от товара. Хочу вернуть товар. При заказе на сайте срок годности не был указан. Магазин не разрешает вернуть, т.к срок годности еще в норме. Могу ли я вернуть товары согласно пункту 4 ст. 26.1? Могу ли я вернуть и по причине того, что на сайте не было указано исчерпывающей информации о товаре?
Читать ответы (4)
Олеся
14.03.2012, 12:29

Возможность возврата купленного шейного платка с сохраненным чеком и неповрежденной этикеткой

Я купила в магазине шейный платок, на этикетке указано Платок 90*90, состав 100 % полиэстер. Дома оказалось, что рассцветка не подходит, чек сохранен этикетки не нарушены, в употреблении платок не был. Могу ли я вернуть его в магазин?
Читать ответы (1)
Светлана
25.02.2016, 20:51

Примерный заголовок - Возвращение предоплаты - возможно ли отказаться от товара и вернуть свои деньги?

В магазине,, эксперт,, сделала предоплату за товар, которого в наличии не было. Товар привезли из другого магазина спустя неделю. Оказалось что товар значительно дороже чем в других магазинах. Могу ли я вернуть свои деньги отказавшись от товара?
Читать ответы (1)
Юрий
05.11.2017, 12:13

Возможно ли вернуть товар в магазин электроники и получить деньги обратно, если чек на покупку имеется?

Я купил товар в магазине электроники, пользовался им несколько дней и понял что он мне не подходит. Могу ли я вернуть товар в магазин и забрать свои деньги? Чек о покупке товара есть.
Читать ответы (5)
ELLE
27.10.2012, 18:09

Решила вернуть в этот же день, у меня его не взяли и отказались вернуть деньги.

Купила в магазине бытовой техники обогреватель, принесла домой, а там оказалась сломана крышечка куда прячется шнур от обогревателя. Решила вернуть в этот же день, у меня его не взяли и отказались вернуть деньги. Каким образом вернуть товар в магазин?
Читать ответы (2)
Наталия
16.01.2012, 13:41

В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.

На реквизиты какого интеренет магазина писать претензию по возврату товара ненадлежащего качества, если заказывала товар по одному интеренет магазину, а в чеке другой магазин и телефоны, по которому обещали вернуть деньги за товар, которые надо получить в банке. В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара. Но где обещали вернуть деньги, знали мои данные. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Салтанова Ирина Валерьевна
02.08.2012, 19:15

Гарантийный талон на автоакустику Pioneer не выдан - могу ли вернуть и получить деньги обратно?

Салтанова Ирина Валерьевна, сегодня в 18:27 (не прочитано). Добрый день, вчера купила авто акустику (динамика pioneer) за 6000 руб. гарантийный талон не дали, только чек. сказали, что на данный товар гарантийный чек не выдается. Правильно ли это? сегодня я обнаружила в интернет-магазине эту акустику на порядок дешевле. Могу ли я вернуть товар и получить деньги обратно в период 14 дней? Или мне могут отказать. Динамиками не пользовались, товар в надлежащем виде.
Читать ответы (1)